Active Autovermietung

Positiv: Wie immer sehr schnell und hilfsbereit-auch die Rückgabe

Positiv: Unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs

Positiv: Es wurde alles erklärt, was man wissen muss. Man konnte mit einem guten Gewissen auf Reisen gehen.

Positiv: unkomplizierte und unaufdringliche Abwicklung bei Abholung sowie Rückgabe

Negativ: entgegen der Bedingung des Vertrages "faire Tankregelung" war der Füllstand auf 1/4 bei Abholung

Positiv: Guter Service

Negativ: Abgenutztes Auto ... Getriebe und Gangschaltung mit Geräuschen

Positiv: Super Service

Positiv: Sehr professionell und entspannte Atmosphäre

Positiv: Super zu finden am Flughafen Zadar!!!!

Positiv: alles gut

Negativ: kein problem

Positiv: Sehr gutes und neuwertiges Auto. Sehr netter Service. Unkomplizierte Abgabe.

Positiv: alle Unterlagen waren vorhanden

Negativ: Mietwagen sind momentan teuer. im Vergleich zum letzten Wagen habe ich ca. ****,- Euro mehr gezahlt.

Positiv: Sauberes Auto, leichtes abholen und abgeben.

Positiv: Freundlicher deutschsprechender Kundenbetreuer. Ich bekam sogar ein Auto der höheren Kategorie ohne Aufpreis und einen Diesel. Skoda Oktavia statt Fabia. Beschädigungen wurden dokumentiert. Tankinhalt war nur 1/2 voll wurde aber dokumentiert. Auto war sauber. Problemlose Rückgabe.

Negativ: Leider war das Auto rundum mit Kratzern und kleinen Beschädigungen versehen. Stoßdämpfer waren ziemlich ausgeschlagen.

Positiv: [...]

Positiv: Wir waren mit dem zuerst zur Verfügung gestellten Fahrzeug unzufrieden und es wurde uns umgehend ein Alternativfahrzeug angeboten.

Negativ: Leider war das angebotene Alternativfahrzeug etwas kleiner als das gebuchte Fahrzeug. War allerdings nicht sehr einschränkend für unseren Aufenthalt.

Positiv: Unkompliziert und direkt am Ausgang des Airport

Positiv: Freundlich, Fahrzeug Upgrade erhalten, Übergabe zügig

Positiv: Wir hatten einen Citroën C4 angemietet, bekommen haben wir ein Upgrade Audi Q3 Automatik. Das Auto war sehr sauber und die Abwicklung sehr einfach und schnell. Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank an Active

Positiv: Versicherung wurde angeboten aber mit der Aussage, daß ich bereits eine habe, war es gut. Tank war voll. Mehrkosten für Einwegmiete und Ausland genau wie vorher von Check 24 angegeben. VW Golf hatte 80.000 Km aber sehr guter Zustand. Karte zum genauen Aufinden der Abgabstation in Dubrovnik (200m vom Flughafen) wurde mitgegeben. Sogar Empfehlung ausgesprochn vom Zustand Fotos zu machen. Bei Abgabe wurde rundum kontrolliert aber alles Okay. Deposit wurde nicht von der Kreditkarte belastet.

Positiv: Alles super, schnell und einfach. Das Auto war in einem top Zustand und hatte knapp 10.000 km Laufleistung. Auf dem Rückweg wurden wir direkt mit dem Leihauto ins Turner gefahren so dass wir die Koffer nicht einmal umladen mussten.

Positiv: kostenloses upgrade für ein Fahrzeug,welches beschädigt war -für mich aber irrelevant war

Positiv: Korrekte Übergabe sowohl beim Abholen und Abgeben. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und es wurde nur kurz das Thema Zusatzversicherungen angesprochen, da ich aber vorher über Check24 alle Versicherungen abgeschlossen habe, war es kein Thema.

Negativ: Das die Mitwagenpreise explodiert sind. Gegenüber 2021 haben sich am selben Ort, selber Wagen, selbe Zeit die Preise verdreifacht!

Positiv: Die komplette Abwicklung der Fahrzeugübernahme und Rückgabe.

Negativ: Die Vordersitze des Fahrzeuges wiesen starke Schweißränder auf!

Positiv: Der Service. Nach die Schlüsselübergabe das erstes Auto hat extrem nach Zigaretten gestunken. Nach meine Anmerkung, ich habe das Fahrzeug sofort gegen einen neuer und besseres Auto getauscht bekommen. Der Wagen war neue und hatte nur 5000 km auf Tacho. Wir waren 2000 km unterwegs und alles top funktioniert. Der Mitarbeiter war sehr hilfreich zu unser Frage auch nicht um Auto betrifft. Gerne wieder!

Positiv: Ich habe nichts auszusetzen.Miete jedes Jahr ein Auto.Gut finde ich das wir zum Terminal gefahren wurden.

Positiv: Sehr freundliches Personal Sauberes, desinfizieres Fahrzeug Leicht auffindbarer Schalter und Fahrzeugstellplatz Einfache und unkomplizierte Rückgabe mit schriftlicher Abnahme

Negativ: Das gebuchte Auto (Seat Toledo o.ä.)stand nicht bereit. Ich hatte extra diesen Fahrzeugtyp gewählt weil er mit 3 Koffern und Handgepäck angegeben war. Statt dessen stand ein Skoda Skala zur Abholung. Nach 2 Koffern, einer nicht mehr zugehenden Heckklappe und immer noch 2 aussenstehenden Koffern und 4 Personen ging ich noch einmal zum Schalter. Der gute Mann sagte, das sei die Kategorie. Er hat mir einen Skoda Oktavia angeboten gegen einen Aufpreis von 10,-€ pro Tag. Da wir nun mal weiter mussten, nahm ich das Auto, gleich darauf erhielt er einen Anruf und jetzt war ein VW Passat Variant zu den Oktaviakonditionen vorhanden. Das Auto kam frisch aus der Waschanlage und war top sauber. Es passten 4 Koffer in den Kofferraum und wir waren zufrieden über genug Beinfreiheit.

Positiv: Als ich angab, dass ich schon eine zusätzliche Versicherung hat er mir nicht weiter eine vom Vermieter auf gedrängt, sondern nur den Ablauf für die Abwicklung erklärt.

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Es verlief fast alles reibungslos und schnell

Negativ: Kundersitze waren vorab reserviert worden das hat sich bisschen schwierig gestaltet da die bestellten nicht verfügbar waren haben allerdings 2 andere bekommen wo eins davon defekt war.

Positiv: Die Flexibilität des Vermieters. Kaum - bis keine Sprachbarriere. Sehr einfacher und unkomplizierter Service.

Positiv: Sehr schnelle und unkomplizierte Übergabe. Super neues Auto mit keinem Schaden und die Größe welche man gebucht hat. Außerdem wurde keine extra Versicherung aufgeschwätzt und nur die angegebene Kaution blockiert.

Positiv: Sehr gute Aufklärung

Negativ: Das man, obwohl man ohne Selbstbeteiligung bei Check24 bezahlt hatte, man vor Ort noch mal 600€ für eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung von 116€ nachbezahlen musste.

Positiv: Wir haben hochwertigeres Fahrzeug bekommen als wir gebucht haben.

Negativ: Leider hat es mit der voll/voll Tankregelung entgegen den Buchungsbedingungen nicht funktioniert. Eine 6/8 Tankfüllung wieder hinzubekommen gestaltet sich in der Praxis schwierig. Leider immer wieder ein Thema beim Mietwagen… schade

Positiv: Unkompliziertes Upgrade möglich (auf Cabrio)

Positiv: Übergabe schnell, problemlos und freundlich. Schalterpersonal sehr kompetent

Positiv: Upgrade auf Skoda Oktavia für 6 Euro mehr am Tag

Positiv: Wir wurden am Flughafen abgeholt und auch wieder dort hingefahren. Als wir zeitlich knapp waren für den Rückflug war das Team äußerst hilfsbereit.

Positiv: Schnell und unkompliziert! Kein Versuch uns eine zusätzliche Versicherung anzusehen! Sprach gut Deutsch!

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter, Wagen in sehr gutem Zustand

Negativ: Die Tankregelung war vertraglich full/full besprochen. Aber bei der Abholung war der Tank nur zu 3/8 gefüllt. Dies ist meiner Meinung nach nicht fair, denn die Tankfüllung bei der Rückgabe genau so wieder zu treffen, dass also 3/8 nur gefüllt sind, ist unmöglich. Somit verdient der Vermieter, denn meist ist zu viel im Tank. Wenn man zu wenig drin läßt zahlt man drauf. Somit ist das für den Kunden schlecht. Wenn full/full angeboten wird, dann muss der Vermieter auch den Wagen mit voller Tankfüllung zur Verfügung stellen!!!

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt. Das Personal war freundlich und die Übergabe verlief ohne Probleme. Ich war zufrieden und würde es auch wieder tuhen (:

Positiv: Mir wurde keine Zusatzversicherung aufgeschwätzt. Wagen war mit Dieselmotor ausgestattet und hatte ordentiliche Leistung.

Negativ: Sehr wenige Extras im Wagen. Keine Rückfahrsensoren, kein Klima-Automatik, schlechter Sound Wir waren trotzdem zufrieden.

Positiv: Der Ansprechpartner war sehr freundlich. Wir hatten einen Kleinwagen gebucht und sind ohne mehr Kosten eine Kategorie nach oben gerutscht. Deswegen hatten wir ein größeres und besser ausgestattetes Auto. Als wir den Wagen zurück übergeben haben hat alles Ohne Probleme funktioniert.

Negativ: Da es keinen Schalter ab Flughafen gab war der Ansprechpartner schwer zu finden. Wir haben dann mit Check 24 telefoniert und das Problem konnte sich sehr schnell klären! Das Auto hatte Salzflecken auf den Sitzen.

Positiv: Beim abholen in Zadar ging alles super fix

Positiv: Schneller und unkomplizierter Kontakt mit dem freundlichen Mitarbeiter am Servicepoint in Split am Flughafen, Wartezeit lediglich duch einen weiteren Mieter am Schalter. Fahrzeug etwas größer als gebucht, was sehr erfreulich ist. Übergabe des Fahrzeugs durch eine Mitarbeiterin auf dem Parkplatz, gemeinsame Dokumentation der Beschädigungen am Fahrzeug, welche lediglich Kratzer waren. Fahrzeug innen sauber und außen frisch gewaschen. Kreditkartenblock sehr schnell aufgehoben. Unkomplizierte Rückgabe an die Dame auf dem Parkplatz nach 9 Tagen. Alles in allem sehr zufrieden.

Positiv: Freundliches Personal. Wir wurden mit einem Shuttle zur Mietstation gefahren.

Positiv: Das Auto polo war gut nur schwach motorisiert.

Negativ: Es war niemand am Mietwagen desk. Erst nach 2 maligem anrufen kam jemand aus einer anderen Station. Wir mussten über eine halbe Stunde bei über 35 Grad warten. Geht gar nicht.

Positiv: Das Auto war nagelneu, einfache Übergabe

Positiv: Freundliches Personal

Positiv: Der Beratungsservice am Schalter.

Positiv: Nettes Personal