Active Autovermietung

Positiv: Neues Auto, sauber, gepflegt, schnelle Bwicklung bei der Abholung und bei der Rückgabe

Positiv: Upgrade auf wesentlich größeres Auto. Auto in sehr gutem Zustand: erst 2000 km.

Negativ: Automatik statt Schaltgetriebe. Schlecht zu finden! Personal wurde pampig, als weitere "Suchende" erschienen und ich das so mitgeteilt habe. Übergabe war in einer dunklen Garage - musste mit Handy den Check bei Übergabe vornehmen. Ich hatte ja Vollkasko über Check24 gebucht; wurde aber genötigt nochmals 30 € für die Versicherung von "Active" zu entrichten !!!

Negativ: Der Wagen (T-Cross) war zwar recht neu, aber kleiner als die gebuchte Kompaktklasse. Nicht gefallen hat der Sauberkeitszustand des Wagens. Er war weder von außen noch von Innen gereinigt.

Positiv: Schnelle und gute Abwicklung. Fahrzeug im guten Zustand

Positiv: Sehr gutes Auto.

Positiv: Es hat uns alles gefallen. Von der Übergabe bis zur Abgabe des Autos. Und natürlich das Auto ein VW Taigo hat uns sehr gefallen. Immer wieder würden wir dort ein Auto mieten.

Positiv: Sehr nettes Personal am Schalter

Positiv: Upgrade auf anderes Auto kostenlos

Negativ: 30€ zusätzliche Gebühr, um mit dem Auto auf eine andere Insel fahren zu dürfen.

Positiv: Upgrade erhalten

Negativ: Zusätzliche Versicherung wurde berechnet für Inseleinsatz.

Positiv: Die lange Wartezeit weil der Schalter nur mit 1 Person belegt war die die AnnahmeAusgabe und Rücknahme machen musste. War aber sehr freundlich.

Positiv: Mitarbeiter sprach deutsch

Negativ: Die Kaution von 1000 Euro erscheint mir zu hoch und ungerechtfertigt, da alles [...] versichert ist.

Positiv: kostenloses upgrade für neues Fahrzeug

Positiv: Nichts hat uns gefallen!!!!

Negativ: Die haben keinerlei Geldkarte genommen!!reine Abzocker zahle einfach nochmal 132.50 in Bar und du brauchst keinerlei Kaution hinterlegen!Genau das gleiche haben sie mit Kunden vor uns gemacht.wenn sie das immer so machen ,verdienen sie sich eine goldene Nase!!! Ist eine Frechheit!!! Die ganze Sache hat uns über 2,5 Stunden unserer Zeit gekostet.

Positiv: Rasche Annahme und Rückgabe. Station direkt am Flughafen.

Positiv: Alles sehr pragmatisch.

Positiv: Bei Abholung freundlicher Service!

Negativ: Bei Abgabe lange gewartet und äußerst kleinlich Monierung eines Mini-Kratzers, der für einen Laien erst nach Hinweis erkennbar war. Dafür 400 € und "Verwaltungsgebühr" 50 € verlangt. Ich miete dort mit Sicherheit nicht mehr, in meinen Augen Abzocke! Aber wenn das Flugzeug wartet....

Negativ: Sehr unfreundliches Personal am Schalter. abnahmeprotokoll wurde nicht vor Ort beim Auto gemacht sondern vorher ohne den Kunden. Erst als ich das Auto sah mit Unmengen von Kratzern und ich mich beschwerte wurde ein abnahmeprotokoll neu erstellt mit dem Kunden. Musste auch selber das Auto auf dem Parkplatz suchen bei 38 Grad Hitze keiner von den Mitarbeitern ging mit und zeigte mir den stellplatz von dem Auto. Auto war nicht vollgetankt.

Positiv: Freundliche Dame am Schalter. Keine Wartezeit, sind direkt drangekommen. Neues Fahrzeug in gutem Zustand.

Positiv: Der Herr am Schalter war sehr nett und freundlich. Das Fahrzeug hatte leichte Beschädigungen, die aber alle im Vorhinein festgestellt und mit mir besprochen wurden. Ich wurde auch noch darauf hingewiesen, am besten vor Fahrtantritt und vor Abgabe zu filmen oder zu fotografieren. Man hatte wirklich das Gefühl, dass der Vermieter sehr ehrlich ist. Meine Mietkaution habe ich innerhalb von ein paar Tagen zurück erhalten.

Negativ: zusatzgebühr von 30€ angeblich wegen Verspätung

Positiv: Unkompliziert, da alles im Vorfeld gebucht war.

Positiv: Sehr freundlich, Neuwagen, unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Schnelle Übergabe, frrundlich

Positiv: The rental car was as described.

Negativ: The contact person was very unfriendly. Our flight was delayed due to technical problems, which I reported directly to the car rental company. However, the agent there didn’t want to hear about it and complained that we were late. Additionally, the fact that we only had a Visa debit card was received very unkindly. I wouldn’t rent a car there again.

Negativ: Kaution nur mit Kreditkarte. Da diese bei uns aus technischen Gründen nicht funktionierte, gab es nur die Möglichkeit einer Zusatzversicherung wodurch es möglich war 300€ mit der Debitkarte zu zahlen, welche wir hoffentlich wieder erstattet bekommen.

Positiv: Upgrade auf VW TROC

Positiv: Super gutes und schickes VW-Auto, fast neu ! Der Mitarbeiter ist sehr freundlich und professionell! Es dauert kurz Zeit abzuholen und zurückzugeben. Wir sind super zufrieden und empfehlen nur !

Positiv: Sehr freundliche, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal.

Positiv: nettes Personal, Auto hatte schon etwas gelitten, aber es funktionierte alles wie es sollte.

Positiv: Ein freundlicher Vermieter.

Positiv: Wir hatten einen Neuwagen mit Apple Car Play.

Positiv: Hat alles super Reibungslos geklappt, der Schalter öffnet erst 8 Uhr morgens. Wir konnten unseren Schlüssel aber schon eher in den Briefkasten stecken und das Auto so abgeben. Stressfrei. Unkompliziert.

Negativ: Zu wenig PS für einen T-Roc

Positiv: Die Dame am Schalter war sehr freundlich. Wir hatten mit Kindersitz gebucht den Sie leider nicht mehr vorrätig hatte aber Sie hat sich sofort bemüht und wir bekamen einen von einer anderen Mietstation. Also wir waren rundum sehr zufrieden. Danke!

Positiv: Freundliche Mitarbeiter, schneller Service

Negativ: Leider war das Auto schon ziemlich alt, kaputt und verbeult, minimalste Ausstattung (keine Ladebuchse, kein Bluetooth)

Positiv: Es war ein super Team, kein Versuch eine Versicherung zu verkaufen. Fahrzeug fast neu und super gepflegt. Fahrzeug Upgrade. Rückabwicklung unkompliziert

Negativ: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter am Schalter!

Positiv: hat alles einwandfrei geklappt

Positiv: Schnelle, unkomplizierte Vermietung. Schalter am Flughafen rund um die Uhr besetzt. Gerne wieder!

Positiv: Frühere Abholung möglich. Netter Mitarbeiter. Guter Service bzgl. Schaden und Kratzer

Positiv: Das Auto konnte erst am anderen Morgen gegen 3:45h abgeholt werden (5 Std Flugverspätung). Der Autovermieter war informiert und hat gewartet. Ich muss einen zusätzlichen Betrag für Abholung nach 3:00 h zahlen. Dafür volles Verständnis. Die empfangene Rechnung ist nicht aussagefähig genug, um das Geld von der Fluggesellschaft zurückzufordern. Ich habe eine zusätzliche Rechnung beim Vermieter angefordert. Wenn das funktioniert- volle Punktzahl. [...]

Positiv: Netter Service

Positiv: Alles perfekt Hat auf mich gewartet…. Flug Verspätung…. Gerne wieder..,

Positiv: Den Wagen zu bekommen war kein Problem,der Herr am Schalter war sehr nett

Negativ: Das Auto dreckig zu bekommen!! Man könnte von innen einmal drüber wischen und den Müll vom Vormieter beseitigen. Keks reste im Handschuhfach,Hundehaare auf den Sitzen!!

Positiv: Super schnelle Abwicklung, Versicherung wurde angeboten aber nicht „angedreht“. Anstelle eines Skoda Fabia einen Renault Capture mit voller Ausstattung erhalten. Die Kaution betrug 800,-€, bei anderen Anbietern wären es meist 1.500€ gewesen. Die Übergabe hat insgesamt vielleicht 15 Minuten gedauert, kann ich nur weiterempfehlen.

Positiv: schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Wir haben einen VW T-Cross und somit einen etwas besseren Wagen als gebucht erhalten. Der Wagen war bei Abholung mit knapp 3700 km noch ziemlich neu und dementsprechend modern und gut gepflegt.

Negativ: Wir haben keinerlei Einführung des Autos bekommen oder gar mal genauer gesagt bekommen, wie und wo wir das Auto zurückbringen sollen. Das war am Tag der Abreise dann etwas spannend, aber machbar. Eine gemeinsame Begutachtung bei der Abgabe gab es dann auch nicht mehr. Er wollte nur die Schlüssel und Fahrzeugpapiere von uns und melde sich, falls ihm ein Schaden auffällt. Am umständlichsten war jedoch, dass nur Kreditkarten zum hinterlegen der Kaution von 800€ erlaubt waren.

Positiv: Rundum zufrieden

Positiv: Nette Empfang

Positiv: Freundliche schnell unkomplizierte Mitarbeiter