Active Autovermietung

Positiv: Hat alles problemlos geklappt. Mietwagen war sauber, mit 18.000 gefahreren km noch recht jung und sparsam im Vebrauch. Wir haben den Wagen einen Tag später als geplant abgeholt - der Kontakt diesbezüglich mit dem Anbieter Active war freundlich und unkompliziert. Bei der Abholung hat uns ein Mitarbeiter noch im Flughafen abgeholt und nach der Registrierung zum Wagen geführt und eingewiesen. Das habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Auch die Rückgabe war problemlos, wir wurden schon erwartet. Nach einer halben Minute war alles erledigt.

Positiv: Zügige, aber genaue Übergabe - Vorher & Nachher! Korrekte Preus-Leistung!

Positiv: Sehr freundlich und es wurde sogar Deutsch gesprochen kein Versuch irgendwas zusätzlich anzudrehen.

Positiv: Schnelle Bearbeitung netter Mitarbeiter hat alles gut erklärt.

Negativ: Wir hatten diesmal nicht so ein gutes Auto bekommen. Hatte einige Schrammen. Tank war 3/4 voll. Reifen waren sehr runtergefahren.

Positiv: Freundliches Personal, Auto im top Zustand

Negativ: Wir mussten bei der Abholung und bei der Abgabe einen Mitarbeiter anrufen, die Abgabestation(Pula) war nicht auf Anhieb zu finden. Bei der Abholung wurden uns allerlei Versicherungen vorgeschlagen. Wir mussten noch zusätzliche Gebühren entrichten, da wir mit der Fähre auf verschiedene Inseln gefahren sind.

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr nett, die sprechen alle Sprachen. Alles gut gelaufen. Nur Kleinigkeiten: das Auto war nicht voll getankt und sieht etwa fertig aus.

Positiv: Ohne Nachfrage habe ich beibder Abholung ein gratis Upgrade der Mietwagenklasse bekommen. Besonders gut gefallen hat mir die Unkomplizierte Abwicklung und das keine Zusatzkosten entstanden sind. Alles lief reibungslos ab.

Positiv: Sehr angenehme und professionelle Betreuung

Positiv: Der Mitarbeiter hat alles super erklärt und uns auf alles hingewiesen was wir beachten müssen und ggf. dazu buchen können, wenn gewünscht. War 0 aufdringlich weitere Sachen zu verkaufen, sondern hat uns sehr gut informiert u beraten.

Positiv: Alles

Positiv: Freundlich und unkompliziert

Positiv: Netter Service in englisch

Negativ: Tank Regelung nicht ganz fair!

Positiv: VW Polo was a very nice car.

Positiv: schnelle Abfertigung, sehr sehr nett

Positiv: Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs waren super unkompliziert. Der Voucher lag dem Anbieter bereits vor, daher ging alles sehr schnell. Zustand des Fahrzeugs war einwandfrei und es gab keinerlei Probleme. Insgesamt alles gut gelaufen.

Positiv: Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Alles super gelaufen

Positiv: Sehr freundlicher und ehrlicher Mitarbeiter! Sprach sehr gut Deutsch

Positiv: Es hat alles reibungslos geklappt. Die Sauberkeit und Zustand des Fahrzeugs eine Katastrophe. Inspektion war überfällig, kein Wasser in der Wisch Wasch Anlage. Dreckig und Flecke auf den Sitzen.

Positiv: Der Mitarbeiter am Schalter hat deutsch gesprochen und alles sehr sehr gut erklärt.

Negativ: Die Rückgabe durch die Mitarbeiterin war sehr lepsch. Sie hat weder den Rückgabezettel unterschrieben noch die Rückgabe für mich bestätigt.

Positiv: Unkompliziert und schnell einfach guter Service

Positiv: Die Mietwagen Abholung und Rückgabe verliefen problemlos und einwandfrei. Wagen war im top Zustand. Mit dem Auto das wir bekommen haben waren wir auch mehr als Zufrieden. Die anderen Autos die such zur Vermietung standen sahen auch sehr gepflegt aus.

Positiv: Besseres Auto erhalten als angedacht. Sehr freundliche und problemlose Übergabe.

Positiv: Sehr freundlich. Kein Versuch eine Versicherung aufzudrängen

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter bei Abholung am Schalter, konnte sogar deutsch sprechen, für das gleiche Geld ein höherwertigen Wagen bekommen

Negativ: Beim Abholen war auf dem Parkplatz leider niemand vor Ort, wir sind dann im Flughafen zum Schalter, auch erst niemand zu sehen, nach 15min kam jmd und hat den Schlüssel und Papiere angenommen, ist mit uns jedoch nicht mehr ums Auto gegangen, es hieß wenn wir keinen Unfall oder Schäden hatten, ist alles in Ordnung. Da haben wir uns etwas unwohl gefühlt, aber es kam auch keine Abbuchung oder ähnliches mehr

Positiv: Freundlich, Komplikationslos, vernünftige Nachfrage ob eine Zusatzversicherung abgeschlossen wurde. Hat alles gut geklappt.

Positiv: Z**** der Vermittler vor Ort. Mega flexibel und nett.

Positiv: Am Schalter wollten einige Menschen einen Mietwagen abholen, so dass die Wartezeit etwas länger dauerte. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben uns keine Zusatzleistungen aufdringen wollen. Für die längere Wartezeit haben wir dann noch ein kostenloses Upgrade von einem Kleinwagen auf einen Kombi erhalten - top. Der Wagen war neu und wurde zuvor noch gereinigt. Die Abgabe ging zügig.

Positiv: Es war o.k., dass wir einen etwas höherwertigen Wagen bekommen haben, dafür dass wir erst noch tanken mussten, doch der hat schon sehr nach Zigarettenrauch gerochen obwohl Rauchverbotsschilder angebracht waren!?!

Negativ: Es war schön sehr ungünstig in einer zunächst noch fremden Umgebung den Mietwagen mit LEEREM!! Tank übernehmen zu müssen...also erst mal eine Tankstelle zu suchen.

Positiv: Netter Vermieter, erstklassiger Service. (Hat uns sogar noch zu unserem Hotel nach der Mietwagenabgabe rumgefahren.)

Positiv: Alles reibungslos gelaufen

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Es wurde alles ausführlich erklärt, auch was das Land betraf und gab uns Tips. Dafür nahm er sich Zeit.

Positiv: Gut zu finden. Schnell. Bei den anderen Autovermietern standen lange Schlangen. Neues Auto. Schrammen vom Vormieter waren auf Übergabeschein gut gekennzeichnet.

Positiv: Zustand und Sauberkeit waren absolut ok,

Negativ: Es wurde versucht, uns eine sinnlose Versicherung für die Fähren anzudrehen Es war nicht so ganz einfach, die Rückgabestation am Flughafen Split zu finden

Positiv: Kompetenz der Mitarbeiter ist auf einem hohen Niveau.

Positiv: Schnelle und unkomplizierte Abholung und Abgabe des Wagens. Für die Fahrt durch den Neum-Korridor wurden zudem keine Extra Gebühr genommen. Der Wagen war sehr neu und in einem Top Zustand.

Positiv: Mitarbeiter konnte Deutsch

Positiv: Einfach und gut

Positiv: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Reibungsloser Ablauf. Das Auto warin sehr gutem Zustand. Kein Versuch zusätzliches Versicherungen zu buchen. Super Service!!!

Negativ: Es gab nichts zu bemängeln. Sehr zu empfehlen.

Positiv: Ales war ok.

Positiv: problemlose Abwicklung

Negativ: relativ lange Wartezeit bei Abholung bzw. Abgabe

Positiv: Alles war prima.

Positiv: Preis Leistung war schon sehr gut und wir haben ein größeres Fahrzeug bekommen als gebucht war.

Negativ: Das Auto hatte viele kleine Kratzer (nicht so schlimm) und ein Heckscheinwerfer war etwas kaputt. Uns ist unterwegs nach ein paar Tagen die Ölkontrollleuchte angegangen, worauf wir auf der Autobahn Tankstelle einen Liter Öl für ca. 10 Euro gekauft haben. Bei Angabe des Autos und dem vorgelegten Kassenbon wurden wir vertröstet, sie können uns das Geld für den Öl nicht zurück geben weil wir hätten den "Reperaturservice" kontaktieren müssen

Positiv: Fair und Transparenter Umgang

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Reibungslose Abwicklung.....TOP Auch am Wagen gab es nichts zu meckern !!!

Negativ: Das Auto war nicht Vollgetankt.

Positiv: Es war alles ok, das einzige was nicht so gut war, der Mitarbeiter wollte uns noch eine Zusatzversicherung aufnötigen, obwohl wir über Check 24 schon perfekt abgesichert waren. Nach mehrmaligem verneinen meinerseits lies er uns dann etwas unfreundlich in Ruhe.

Positiv: Freundliches und kompetentes Personal. Hilfsbereit! Alles gut!

Positiv: Es verlief alles reibungslos. Wir sind rundum zufrieden.

Negativ: nichts