Abbycar Autovermietung

Positiv: Alles in allem ein reibungsloser Ablauf. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Fußläufig vom Flughafen (ca 5 min)

Negativ: Man musste das Auto gewaschen zurück bringen (Innen und Außen). Eine entsprechende Tankstelle in der Nähe bietet diesen Service für 10€ an. Demnach sollte man ein bisschen mehr Zeit bei der Rückgabe einplanen. Ich finde man sollte bei Buchung durch CHECK24 drauf hingewiesen werden - zumal noch Folgekosten, auch wenn es geringe sind, entstehen.

Positiv: Sehr sympatische Leute. Der ganze Service war super. Würde ich jederzeit wieder ein Auto mieten.

Positiv: Problemlose Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs.

Positiv: Dass sich Abholung und Rückgabe ohne Probleme und zügig abgewickelt haben.

Negativ: Dass die Station sehr schwer zu finden war da sie sich nicht direkt am Flughafen befindet sondern 10 Minuten Gehweg entfernt.

Positiv: Endlich wurde mir (trotz unversichertem Wagen) keine Versicherung aufgeschwatzt und die Rückgabe war einwandfrei. Auch das Auto war, verglichen zu meinen bisherigen Mietwägen, in einem super Zustand

Positiv: Netter Berater. Hat die wichtigsten Details nochmals erklärt. Fahrzeug ist in einem ordentlichen Zustand gewesen. Gibt eigentlich nichts zu meckern. Die "lange" Wartezeit war größtenteils Coronabedingt.

Positiv: Schnelle Rückgabe des Mietautos.

Positiv: Guter Abhol-und Bringservice zwischen Flughafen und Station

Negativ: Kaution würde direkt vom Konto abgebucht. Nicht wie sonst bei Vermietungen nur das Anrecht auf den Betrag. Das Geld war also für 2 Wochen vom Konto.
Das Auto war ziemlich alt (65 T km), war aber ein Sonderpreis.

Positiv: kein Aufgequatsche von Extra-Versicherungen

Negativ: Mietwagen war ziemlich durchgefahren

Positiv: Alles ist problemlos gelaufen. Das Auto war fast neu.

Positiv: Alles Gut verlaufen,
entgegen den vielen negativen Bewertungen war ich vorsichtig,
aber es ist alles gut verlaufen, kann ich weiterempfehlen,

Positiv: Toller Service, hat alles super schnell und unkompliziert geklappt

Positiv: Einfache und unkomplizierte Rückgabe des Fahrzeugs. Sehr freundliches Personal. Trotz sehr gutem Preis, keine Abzocke bei Rückgabe, sehr gut!

Negativ: Nichts.

Positiv: Preis-Leistung

Negativ: Es wurde hartnäckig versucht, Zusatzversicherungen etc. zu verkaufen.

Positiv: Guter Service, schnelle Bearbeitung und vor allem,eine gemeinsame Begutachtung des Fahrzeuges mit Schadens Protokoll.

Negativ: Das bei der gemeinsamen Begutachtung 2 etwas größere Beschädigungen vom Mitarbeiter "übersehen" wurden und ich deshalb auf diese aktiv aufmerksam machen musste. Eine beschädigte Seitenwand und Stoßstange hinten links hätten bei Rückgabe mit Sicherheit zu Problemen mit der hinterlegten Kaution geführt. Man muss schon selber sehr gut aufpassen, damit man am ende nicht die von anderen verursachten Beschädigungen aufgebrummt bekommt.

Positiv: Shuttle Service vom und vor allem zum Flughafen 15 min vor Öffnung des Office stand schon der Transfers bereit einfach klasse ....Kann der Anbieter wärmsten weiterempfehlen!!!!

Negativ: Mann wurde nicht am Flughafen abgeholt und wir mussten zu Fuß zur Vermietung laufen.Mann hat mir erklärt das die Versicherung von Check 24 nichts wert ist Obwohl wie das Sorglos Versicherungs Paket ohne SB gebucht haben.Der Vermieter wollte das wir vor Ort nochmals eine Versicherung für 20€ am Tag abschließen sollte.

Negativ: Tankregulung wie im Check24 Vertrag mit voll/voll vereinbart wurde von abbycar missachtet und stattdessen haben wir nur 3/8 voll erhalten und den wagen dann mit 5/8 zurück gegeben.

Weiterhin haben wir den Wagen im Dukeln übernommen und ca 5 Fotos gemacht. Bei Abgabe fand abbycar macken, die wir bei der Annahme nicht gesehen haben und nicht fotografiert haben, und wir mussten lange diskutieren, dass wir ganz sorgfältig mit dem Wagen umgegangen sind und keinerlei Schaden angerichtet haben.

Das haben wir bisher noch nie so anstrengend erlebt, ziemlich nervenaufreibend. Nächstes mal nehmen wir wieder den am besten bewerteten Anbieter und zahlen dafür lieber 10€ mehr, als so einen Stress.

Positiv: Guter Service, schnelle Abwicklung, Airport Shuttle

Negativ: Sie können mal im voraus sagen dass sie nicht immer offen sind und die "strafgebüren" dafür vermeiden.

Positiv: Abholen und Rückgabe zeitlich perfekt das Personal war sehr freundlich.

Negativ: Nur als Tipp die Öffnungszeiten Morgens 8:00 könnte man auf 7:30 ändern dann hat man kein Stress wenn es mal länger dauert beim einchecken am Flughafen.

Positiv: Problemlose Rückgabe Preis-Leistung OK!

Negativ: Bei Abholung unfreundlich und ungeduldig. Auch haben wir keine zusätzliche Versicherung gebucht.
Weiterempfehlung nur nach Austausch unserer Erfahrungen.

Positiv: Problemloser und flotter Shuttle vom Flughafen zur Station und zurück.

Positiv: Der Service am Schalter war sehr gut, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Das Fahrzeug, ein kleiner Chevrolet, war leider bereits sehr "ausgelatscht" (ca. 60.000 km) aber verkehrssicher.

Positiv: Rundum Service sehr gut, Immer wieder gerne...

Positiv: Wir müssten das komplette Auto von innen und außen reinigen, das war die anderen Jahre nicht so.

Positiv: Nichts

Negativ: Auf mein Vertrag stand das die Kaution geblockt wird allerdings würde mir gesagt das es abgebucht wird und wenn ich nicht damit einverstanden bin dann bekomme ich auch kein Mietwagen. Die Kaution war 1150€. Für mich ist es Betrug. Die günstige Lösung ist nicht immer die beste passt besser auf.

Positiv: Es lief schnell und sehr freundlich

Positiv: Nett & unkompliziert. Schneller Shuttle. Alles super geklappt.

Negativ: Statt voll war das Auto bei Übergabe nur halb voll. Macht die Rückgabe bisschen komplizierter, aber weniger tragisch

Positiv: Die Dame am Schalter machte einen guten Job, war geduldig und war nie genervt trotz kleiner Verständnisprobleme.
Wir wurden darauf hingewiesen, dass wir vor Abfahrt selbst Fotos zum Zustand des Wagens machen sollen, damit bereits vorhandene Schäden dokumentiert sind.

Negativ: kein Empfang am Flughafen durch Schild, kein Transfer zur Station (wie bei anderen Anbietern üblich); Fußweg von ca. 200 m; lange Wartezeit vor Schalter; Blockierung von 1143 € (!) auf Kreditkarte (Achtung: PIN nötig); Sitze waren evt. durch Sonnenmilch/ Schweiß versifft; im Mietwagen fanden wir eine alte Quittung - Auto war also nicht komplett gereinigt.
Die Rückgabe verlief problemlos.

Positiv: Das Auto hatte 8000km und war in einem sehr sauberen und guten Zustand! Die Rückgabe ging reibungslos

Negativ: Sie wollten uns unbedingt ihre Versicherung verkaufen die wir aber nicht wollten!
Statt wie gebucht, das Auto voll bekommen und voll bringen wurde uns das Auto halb voll gegeben und wir mussten es halb voll wieder bringen!

Positiv: Günstigster Anbieter, Schnelle Abfertigung, sehr nahe am Flughafen ( ca 250 m )

Negativ: Die schriftlichen Angaben von Abbycar über Vorschäden am Fahrzeug stimmen nicht mit dem Ist - Zustand überein. Auf meinen Einwand das Protokoll zu korrigieren wurde mir gesagt, ich soll die weiteren Schäden einfach fotografieren.
Natürlich gab es bei der Fahrzeugrückgabe Diskussionen. Dank der Fotos wurden mir die Schäden nicht in Rechnung gestellt.

Positiv: Station ist einfach zu finden. Motor vom Auto lief gut.

Negativ: Klima funktioniert nicht. Die Türverkleidung war unbrauchbar. Die Federung hinten war durch. Die Mitarbeiter wollen nicht wirklich das man sich das Auto genau anschaut. Ich wurde mega beeilt.

Negativ: Sehr unfreundliche Bedienung, allerdings konnte das Fehlen einer PIN zur Kreditkarte des Hauptfahrers (2. Fahrer hatte Kreditkarte mit PIN) durch ein kleines Zusatzentgelt von 25 € so kompensiert werden, dass danach überhaupt keine PIN mehr benötigt wurde. M.a.W. das Erfordernis einer Kreditkarte mit PIN besteht tatsächlich nicht!

Positiv: Sie waren sehr freundlich und haben alle Fragen ordentlich beantworten können.

Negativ: eine bessere Beschreibung, wo der Standort der Autovermietung ist, wäre sinnvoll!

Negativ: Im Fahrzeug brannte Warnleuchte für Reifendruck. Wurde aber nicht in Ordnung gebracht. Schäden am Fahrzeug wurden nicht aufgenommen. Es ging auch niemand mit zum Fahrzeug. Die Dame am Schalter wollte noch zusätzlich eine Versicherung andrehen. Bei Abgabe des Fahrzeuges wurde ich auf einen Schaden an der vorderen Stoßstange hingewiesen. Zum Glück hatte ich bei der Fahrzeugannahme Bilder gemacht. Somit konnte ich belegen, dass der Schaden schon war. Dies würde ich auch jedem empfehlen der bei Abbycar ein Auto mietet.

Positiv: Nichts denke würden mit der Kaution verarscht weil Ich persönlich keine Kreditkarte besitze muss ich Strafe zahlen

Positiv: Great service and easy follow up, the only not perfect thing was the amount of money that was blocked for deposit, but there's otherwise nothing to complain, but more to recommend the guy!
Very friendly and easy going!

Positiv: - Webcheckin für den Mietwagen war möglich
- Shuttlebus klappte super wie beschrieben, wir mussten bei der Abholung und Rückgabe weniger 10 min warten. Einfach bei der Exit 5 warten,wo auch andere Mietwagenschalter sind. Draussen steht ein Mann mit einem Schild vom Anbieter Abbycar, bei dem man sich melden soll.
- Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis.
- Fahrzeugabnahme erfolgte schnell und problemlos.
- Die Damen an der Schalter hat natürlich versucht, uns noch weitere Versicherung zu verkaufen weil sie nix von Zusatzversicherung vom Anbieter CarDelMar kannte. Es war nett von check24 dazu ein Schreiben in englisch im Voucher zu hinterlassen für Leute die nicht gut englisch können, welches diese Anfrage ablehnt.

Negativ: - Wir haben eine Ford Fiesta gebucht aber nur ein NIssan Micra bekommen. VW Polo wurde für 10€/Tag mehr angeboten, obwohl es in dem selben Preiskategorie ist. Glaube die Station hat gar keine Fiesta.
- Wir haben den Mietwagen kurzfristig für den nächsten Tag gebucht, und waren sehr verwirrt als in dem Voucher eine Kaution von mind. über 2700€ auf der Kreditkarte des Hauptmieters erwähnt wurde. So hohen Kreditrahmen hat ja nicht jeder. Anruf bei check24 Kundenportal hat nicht gebracht, außer es wurde empfohlen vor Ort weitere Versicherung vom Vermieter Abbycar dazu zu kaufen (obwohl diese Leistung vom Anbieter CarDelMar bereits abgeschlossen ist), damit keine Kaution erhoben wird, falls es nichts anders geht. Mein Freund hat noch versucht seinen Kreditrahmen zu erhöhen, aber es würde erst nach 2 Tage im System umgestellt. Parallel dazu hat er noch Geld auf sein Kreditkartekonto überwiesen mit der Hoffnung auf erhöhten Kreditrahmen. Also Stress pur!
Später haben wir ganz am Ende bei der Bedingungen des lokalen Anbieter gelesen, dass eine Kaution zw 1100 bis 2700 gebucht wird. Bei Webcheckin steht dass die Kaution nur 1267 ist, das hat uns sehr erleichtert.
- Fahrzeugübergabe bei Abholung geschah sehr schnell und überflogen. Aufgrund den schlechten Bewertungen mit den versuchten Schaden haben wir sehr gründlich Fotos gemacht. Jedoch erfolgte die Abnahme ganz schnell und freundlich.
- Im Voucher ist auch ein Punkt über Reinigungsgebühr bei verschmutzter Fahrzeugrückgabe. Die HotlineNr im Voucher stimmt nicht, da kann man nur Nachricht hinterlassen. Die richtige TelNr wäre die EmergencyNr im Vertrag. Sicherheitshalbe haben wir den Wagen noch vor der Abgabe an einer Tankstelle gereinigt, was überflüssig war. Die Reinigungsgebühr wird nur erhoben wenn der Wagen sehr schmutzig ist, zB volle Steine oder sogar tote Fische drin.

Negativ: Faire Tankregelung war nicht gegeben. Tank war zu 6/8 gefüllt.

Negativ: I rented the car full-Full. It was handed ovrr almost empty and supposed to give it back the same. At the end there was 200 % more petrol inside, which I lost. If I rent a car full.full then I want to get it that way.
Take care also on the 100 eur surcharge, of you give it back dirty. Looks like a possibility to rip off tourists. At least I read that early enough and gave it a cleaning before returning to avoid issues. Totally unnecessary.

Negativ: Örtlichkeit extrem weiter als beschrieben! Schlecht zu finden!!

Positiv: Sehr freundliches Personal

Negativ: Zu viele Details wurden am Schalter angefordert und sogar eine beidseitige Kopie der Kreditkarte gemacht

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung

Positiv: Mietwagen war sehr sauber

Negativ: Transfer vom Flughafen wurde nicht eingehalten, nach über 1 Std Wartezeit und vergeblichen anrufversuchen musste man zu Fuß dorthin gehen.

Bei der Übergabe wurde gesagt das Steinschläge nicht schlimm wären solange keine Risse oder Brüche vorhanden sind. Bei der Abgabe wurden für ein paar Steinschläge direkt 590€ verlangt.

Unfreundlicher Service

Positiv: Hilfsbereite Mitarbeiter, solange man sich gut verständigen kann und keine Probleme hat

Negativ: Die Kaution vorbelastung wurde durch ein Angebot einer einmaligen Zahlung von 200,00 EUR erlassen, wenn man sofort zahlen würde.

Negativ: Bei der Abholung wurde versucht eine Vollkasko Versicherung zu verkaufen, da ich bereits über Cardelmar eine Vollkasko Versicherung gebucht hatte, habe ich dies abgelehnt. Bei der Abholung wurden dann Schäden in Höhe von € 1500 Euro festgestellt. Nachdem ich das nicht bestätigen wollte, wurde mit der Polizei gedroht. Da ich meinen Flug verpasst hätte, musste ich unterschreiben ...

Positiv: Sehr nah am Flughafen (Chania),
schnelle Abwicklung,
unkompliziert

Negativ: keine Quittung bei der Rückgabe

Negativ: Die Mietwagenstation war nicht am angegeben Ort sondern 2 km entfernt vom Flughafen. Wir mussten uns durchfragen und anschließend ein Taxi rufen.
Trotz Vollkaskoversicherung wurde eine Kaution von über 3.000€ gefordert. Der Wert des Autos (Suzuki Swift mit 130.000 km und diversen Beulen und Kratzern) war nicht mal die Hälfte der Kaution.

Positiv: Das Fahrzeug war günstig - und wir waren froh eine Vollkasko zu haben (sehr wichtig bei Abbycar!!!)

Negativ: -Sehr lange Wartezeiten wg. der Beschwerden anderer Kunden
-vereinbart war eine Kaution von 992€, erhoben wurden 1.267€
- bei Abgabe des Fahrzeuges wurde versucht uns bereits vorhandene Schäden anzulasten