Abbycar Autovermietung

Positiv: Freundlichkeit und Kompetenz

Negativ: Die Abholung war „nicht“ im Terminal. Wir mussten hinterher telefonieren damit uns jemand abholt. Nicht zu empfehlen, wenn man das Auto direkt im Terminal abholen möchte.

Positiv: Ich würde direkt am Flughafen abgeholt und bei Abgabe wieder zurück gebracht. Kaution wurde wirklich nur geblockt,nicht abgebucht.

Positiv: Direkter Service im Auto am Flughafen

Negativ: Caution wurde lange auf der Krefitkarte blockiert

Positiv: Einfache Übernahme und Übergabe. SUPER

Positiv: Reibungslos alles abgelaufen

Positiv: Alles hat einwandfrei funktioniert. Sehr guter Service, prompte Abholung am Flughafen, sauberes Auto. Preis Leistung hat gestimmt!!

Positiv: Kontakt über WhatsApp

Negativ: Klimaanlage hat im Fahrzeug Kondenswasser verloren, dadurch Schimmelbildung - Vermieter hat keine Unterstützung geleistet. Schimmel wurde eigenständig und auf eigene Kosten entfernt. Reifenprofil zu gering.

Positiv: Es musste keine Kaution hinterlegt werden, was bei dem überlassenen Fahrzeug auch eine Farce gewesen wäre.

Negativ: Es gab keinen Schalter an dem man sein Fahrzeug in Empfang nehmen konnte. Die Übergabe erfolgte auf einem Parkplatz. Das Auto entsprach nicht der gebuchten Kategorie und es hatte den Anschein als wäre dies ein abgenutztes privates Auto, das uns mangels Alternative zur Verfügung gestellt wurde. Was uns bei der Übergabe nicht aufgefallen ist, ist dass die eine Felge bereits gebrochen und neu zusammengeschweißt wurde, im Anschluss etwas überlackiert. Eine echte Zumutung und vollkommen unseriös.

Negativ: Nach 8 Wochen habe ich die hinterlegte Kaution immer noch nicht erstattet bekommen.

Negativ: Auto okay. Kaution nach 2 Monaten immer noch nicht wieder da. Absolut nicht zu empfehlen.

Positiv: schnelle Abwicklung bei der Abholung

Negativ: Kaution wird nicht geblockt, sondern direkt belastet und erst nach Rückgabe wieder zurück gebucht. Sehr unfreundlicher Stationsleiter, keine Fienstleistungsmentalität. Freche Bemerkungen zum Zustand des Fahrzeuges. Kurz vor Eskalation [...]!

Positiv: Kein Schalter. Übergabe und Rückgabe auf dem Flughafenparkplatz , daher keine Wartezeit.

Negativ: Alter Nissan mit über 100.000 km, Fahrgeräusche, Fahrzeug hat jedoch durchgehalten. Bei Rückgabe wollte man uns zwingen das Fahrzeug selbst zu waschen und auszusaugen. Das habe ich noch nirgendwo erlebt. Das wird überall mit der Mietgebühr bezahlt und ist Aufgabe des Vermieters.

Negativ: Die Station ist nicht im Terminal, sondern ca. 600 m vom Flughafen entfernt.

Positiv: Nichts

Negativ: Wir wurden vom Flughafen wo anders hingefahren. Dort sollten wir dann eine Kreditkarte erwerben damit wir unseren Mietwagen leihen dürfen. Die Frau war sehr unfreundlich und wollte nicht verstehen das wir das nicht möchten. Dann wurden wir wieder zum Flughafen zurück gebracht und es wurde uns ein anderer Autoanbieter für einen deutlich höheren Preis vorgeschlagen . Für mich sind das B***. Wir haben dann bei Hertz zu einem fairen Preis ohne Probleme ein Auto gemietet. B***

Positiv: [...]

Negativ: Keine Fachkompetenz für Technik Rückfragen.

Negativ: Der Wagen war auf einem kostenpflichtigen Parkplatz übergeben worden. Der Vertrag wurde handschriftlich ergänzt, dass wir eine Innen- und Außenreinigung vornehmen musstene Auto hatte bereits viele Schäden (Kratzer und Beulen), die Dokumentation durch der Mitarbeiter ging im Schnellverfahren, viele Schäden wurden übersehen, selbst kam man nicht hinterher. Sauberkeit nur mäßig und im Innenbereich sehr verschmutzt.Bei Abgabe dann ganz genau geschaut und wir sollten für einen alten Schaden zahlen.

Negativ: Am Flughafen angekommen, wurden wir nicht wie beschrieben abgeholt. Nach telefonischer Rückfrage beim Vermieter hiess es, er habe keine Reservation erhalten und hat auch kein Fahrzeug verfügbar.

Positiv: freundlicher Mitarbeiter

Positiv: Einfache Kommunikation. Problemlose spontane Verlängerung der Buchung. Netter Service.

Positiv: Wir waren sehr mit F. zufrieden. Freundlich, hilfsbereit, zuverlässig und jederzeit erreichbar. Gerne wieder.

Positiv: Nachdem der Kontaktmann endlich da war, war es super Er hat aber 1,5 h auf dich warten lassen

Negativ: Wartezet

Negativ: Auto war uralt und die Übergabe und Rückgabe kurios.

Negativ: Ich musste eine Kaution über 307,82€ hinterlegen die ich bis heute noch nicht zurück erhalten habe.

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Auto hatte bereits viele Schäden (Kratzer und Beulen), die Dokumentation durch die Mitarbeiterin ging im Schnellverfahren, einige Schäden wurden übersehen, selbst kam man nicht hinterher. Sauberkeit nur mäßig und im Innenbereich sehr verschmutzt (alle Sitze und Gurte mit weißen Rändern von Schweiß oder Salzwasser). Freundlichkeit eher neutral. Bei Abgabe dann ganz genau geschaut und wir sollten für einen offensichtlich alten Schaden (Rost) zahlen.Nach Diskussionen dann doch nicht. Masche…?

Negativ: Fahrzeuge sind schon etwas älter und werden innen nicht gereinigt. Ist bei diesem Preis aber noch in Ordnung.

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Achtung: Abzocke durch nachträgliche Vertragsänderungen! […] keine Hinweise auf Verbote für unbefestigte Straßen. Erst bei Abholung wurden plötzlich neue Bedingungen und Strafgebühren von 150–500 € präsentiert. Das Fahrzeug wurde zudem per GPS überwacht, ohne dass dies klar kommuniziert wurde. Bei der Rückgabe wurde mir dann ein angeblicher Verstoß unterstellt, obwohl das

Positiv: Wir hatten lediglich einen einfachen Fiat Panda gemietet, an dem es nichts auszusetzen gab. Am Schalter wurden wir sehr freundlich bedient. Eine unnötige, weitere Versicherung wurde uns hier nicht angedreht. Einen weiteren Fahrer konnten wir vor Ort zu einem sehr guten Aufschlag unkompliziert hinzubuchen. Die Rückgabe des Fahrzeugs und die "Erstattung" der geblockten Kaution liefen problemlos. Ich kann den Vermieter empfehlen.

Negativ: Am Auto brannte bei der Übergabe eine gelbe Warnleute. Es sei nur eine Standlichtbirne, ich könne die Lampe ignorieren.

Positiv: Unkomplizierte Abwicklung, Fahrzeug in sehr gutem Zustand

Negativ: Versicherung wurde uns dringend empfohlen mit allen Details was passieren kann, wenn wir sie nicht nehmen und unterwegs eine Panne haben sollten. Letzten Endes hätten wir sie nicht gebraucht, da das Mietfahrzeug fast neu war

Positiv: Kein penetranter Versuch, eine Versicherung zu verkaufen, schnelle Abwicklung.

Positiv: Der AbbyCar Schalter ist vis a vis vom Airport, quasi in 3ter Reihe links, wurde aber auf Nachfrage schnell gefunden. Nach kurzer Wartezeit, Shuttle Service zur Station (ca. 6Min) Papiere dauerte ca. 10Min. Alles Problemlos und bekam ein kostenloses Upgrade auf eine Kategorie höher. Bei Rückgabe, kurze Wartezeit, bis der freundliche Mitarbeiter Y. kam, alles war I. O., kurze einwandfreie Abwicklung. Y. brachte mich dann umgehend zurück zum Airport Würde Fahrzeug wieder bei AbbyCar buchen

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Tank war ratzefatz leer, so etwas habe ich als Vielreisender und Vielfahrer noch nie vorgefunden. Hier wird wohl spekuliert dass die Kunden bei der Rückgabe mehr im Tank lassen und dann kostenlos für den Anbieter genug Kraftstoff übrig bleibt, Unverschämtheit ! Uralter RAV 4 mit Geräuschen vom Antrieb, aufpassen.

Positiv: nix

Negativ: Es gab nichts am vereinbarten Abholort.. Wir wurden erst per Bus woanders hingefahren und mussten dort auch wieder abgeben... Um dann wieder mit dem Bus zum Flughafen zu fahren.

Positiv: Hat alles perfekt geklappt !

Negativ: Die außergewöhnlich hohe Kaution 1400 Euro schreckt ein bisschen ab !

Positiv: Alles bestens. Ich kann mich gar nicht beklagen. Es gab gar keinen Anlass. Ich war sehr sehr zufrieden.

Positiv: Toller Service und sehr schnell, Absprachen werden eingehalten, sehr zuverlässig.

Positiv: Freundlicher Service, schneller Shuttle zum Flughafen bei Rückgabe.

Negativ: [...] Telefonisch war eine Erreichbarkeit des Service nur schwierig, schließlich wurden wir nach 1h Wartezeit abgeholt und zur Hauptfiliale in die Stadt gebracht. [...] Mit dem Mietwagen hat dann alles problemlos geklappt.

Positiv: Auto hatte schon einiges an Kratzer von daher war die Abholung und Übergabe super unkompliziert. Die Menschen waren sehr freundlich. Es fing alles fix. Wir mussten draußen nur kurz den Mann suchen der uns den Mietwagen übergeben hat, einen Schalter gibt es dort nicht

Positiv: Recht neues Auto (6.000km), sauber, Shuttle zur Station, unproblematische Rückgabe, direkt mit Shuttle zum Flughafen, Kaution deutlich geringer als in Info. Empfehlenswert!

Positiv: Schnelle Übergabe, schnelle Rückgabe

Positiv: Leider fast nichts. Siehe Beschwerde

Negativ: Ich hatte einen Toyota RAV 4, bei einer von der Stiftung Warentest empfohlen Gesellschaft gemietet. Übergeben wurde mir ein ca. 20 Jahre alter Toyota, der nicht einmal Zentralverriegelung hatte und außen sehr schmutzig war. Bezahlt hatte ich über 500 EUR vorab an Check24. Das zulässigerweise geblockte Geld von der Kreditkarte wurde nicht nur geblockt, sonder n am ersten Miettag abgebucht. Das ist Betrug!! Dieses Geld hole ich mir jetzt gerade wieder über meine MasterCard zurück.

Positiv: korrekter Vermieter

Positiv: Der Preis für 12 Tage.

Negativ: Auto war storniert. Voucher war ungültig.

Positiv: Einfache Rückgabe

Positiv: Leider der schlechteste Service den ich bis her erlebt habe.

Negativ: Schalter war geschloßen, ohne Info Haben den Anbieter sehr lange mit paar mal Durchfragen gesucht und nach ca. 1 Stunde gefunden. Das Auto war ohne Klima Anlage, obwohl wir eine mit bestellt haben. Kein schöner Empfang leider.

Positiv: Autovermietung direkt neben dem Flughafen in Laufnähe

Negativ: Schaden im Lack war bei Übergabe nicht auf den bereitgestellten Fotos zu sehen. Auto war nicht vollgetankt bei Übergabe. Verständnisloser und genervter Mitarbeiter. Ein sehr altes Auto (älter als 10 Jahre). Zwar sauber und neu lackiert, aber eben kein normaler Mietwagen Standard. [...] Wirkte alles unseriös. Das mein Eindruck nach 50 Jahren regelmäßigem Reisen.

Negativ: Ich hatte den Eindruck, dass man gerne die Versicherungs verkaufen wollte und die Kaution vermeiden...