Abbycar Autovermietung

Negativ: Leider Betrug mit der Debit Kreditkarte. Wurde nicht akzeptiert, obwohl ich schon 3 mal an dieser Station ein Auto gemietet habe. Nachdem man 200 Euro mehr bezahlen musste, wurde die Debitkarte akzeptiert. Ganz schlechtes Geschäftsgebaren. Reine Abzocke. Leider hatte ich schon dort vor diesem Urlaub für den Sommer gebucht. Niemals wieder AbbyCar. Diese Abzockmethoden waren bislang nicht üblich auf den Azoren.

Negativ: Statt Abby Car, bei dem wir gemietet hatten, wurde die Vermietung an Prudente Car weitergegeben, es gab keinen Schalter am Flughafen wie angegeben, die übermittelten Daten waren fehlerhaft und es wurden zusätzliche Gebühren erhoben

Negativ: Katastrophe, auf keinenfall weiter zu empfehlen… geben keine Unterlagen raus nach Abgabe des Autos melden sich nicht mehr …. Und einfach von der Kreditkarte Geld abgebucht ohne Unterlagen Informationen

Positiv: Hat alles reibungslos geklappt!

Positiv: Es ging sehr schnell und ich konnte den Wagen drei Stunden eher mitnehmen für einen kleinen Aufpreis

Negativ: Ich musste einen Sunshine Pass für 15 $ am Tag kaufen der angeblich alle Mautgebühren beinhalten würde. Bei der Abschlussrechnung, die natürlich erst 2 Wochen später war, waren dann aber nochmals Mautgebühren in Höhe von 80 $ angefallen die von meiner Kreditkarte abgebucht wurden.

Positiv: Alles prima gelaufen.

Positiv: Alles gut gelaufen, von der Übergabe bis zur Rückgabe des nagelneuen Fahrzeugs

Positiv: Alles in allem hat es gepasst, man darf ja nicht vergessen, dass man in Afrika ist. Der Toyota war alt und „verbraucht“ und hat gut in das sonstige Strassenbild gepasst. Wir sind definitiv nicht aufgefallen ;-)

Negativ: Wenig erfreulich war, dass wir vor Ort nochmals 55 € für irgendwelche vermeintlich notwendigen Genehmigungen zahlen mussten. Probleme hatten wir auf der Rückfahrt vom „The Rock“ Restaurant. Die Scheinwerfer waren so matt und vergilbt, dass man im dunkeln so gut wie nichts gesehen hat. Die Scheibenwischerblätter waren kaum mehr existent. Wir hatten nicht mehr geglaubt, heil zurückzukommen. Letztendlich haben wir es doch unfallfrei geschafft

Negativ: Meine Debitkarte für die Kaution wurde am Schalter der Autovermietung nicht akzeptiert und deswegen wurde trotz vorheriger Bezahlung kein Auto ausgehändigt. Bis heute habe ich keinen Cent zurück erstattet bekommen trotz sofortiger Reklamation. Sehr schlechte Kundenbetreuung. Nie wieder!

Positiv: NICHTS

Negativ: Ich bin sehr enttäuscht von AbbyCar, weil sie meine Barclays Kreditkarte nicht akzeptiert haben. Ich war gezwungen noch 140 Euro mehr zu zahlen, (10€ pro Tag), um das Auto überhaupt zu bekommen. Ihre Begründung war, dass meine Kreditkarte keine "eingestanzten" zahlen hat, sondern nur flach die Zahlen darauf gedrückt sind. Diese Kreditkarte von Barclays wurde in der Vergangenheit von allen Auto Vermieter akzeptiert und diese Regel steht nirgendwo auf Ihre AGBs. Das finde ich sehr unfair!

Positiv: Sehr freundliches Personal.

Positiv: Abwicklung erfolgte nicht am Schalter sondern auf dem Parkplatz vor der Ankunft. Dazu hatte der Vermieter schon eine WhatsApp-Nachricht geschrieben, kurz bevor wir landeten. Auf diese musste nur antworten und wurde dann umgehend von ihm angerufen, um den Treffpunkt zu erklären. 5mn später war er da und wir haben den Rest geklärt.

Negativ: Ueber eine Stunde Wartezeit und drei Anrufe notwendig bis der Shuttleservice kam.

Positiv: Tolles Auto, toller Service

Negativ: KEINE Station am Flughafen,Anbieter nicht bekannt. Wartezeit verlängert durch Aufnahme persönlicher Daten,versteckte Kosten in Höhe von 257,20 € -wegen Nichtakzeptanz der Kreditkarte des gemeinsamen Kontos,ausgestellt auf die Ehefrau. Folge:Ehefrau musste als Zweitfahrer eingetragen werden ( 120€) - 40 € für Abstellen des Pkw vor Öffnungszeit des Büros -Grundtarif Ibiza 97,20€ -WARUM? Gesamtmietkosten nicht 179,25 € sondern 436,45€ !

Positiv: Das Auto war in gutem Zustand und war wie beschrieben.

Negativ: Der Anbieter hat ohne Angabe von Gründen einen großen Teil der Kaution einbehalten und es hat über 2 Monate gedauert diese wiederzubekommen. Außerdem war das Büro nicht gut zu finden, es gab nur einen kleinen Aushang an einer anderen Autovermietung, die darauf hinwies, dass dort auch Abbycars zu finden ist. Zur vereinbarten Zeit war niemand im Büro. Nach einem Telefonat und kurzer Wartezeit kam dann eine Mitarbeiterin. Danach ging alles reibungslos und zügig.

Negativ: Reifenkontrolldruckanzeige defekt, wurde bei Fahrzeugabholung nicht mitgeteilt

Positiv: "Meet and greet" hat gut geklappt. Die hilfsbereite Mitarbeiterin hat alle unsere Fragen (auf Englisch) geduldig und freundlich beantwortet.Sie hat uns auch selbst auf die vorhandenen kleinen Lackschäden hingewiesen. Diese wurden auch (per Mail) von ihr dokumentiert.

Negativ: Neu und ungewohnt für uns war die Durchführung der Rückgabe des Mietwagens. Wie bereits bei der Übergabe vereinbart, haben wir das Fahrzeug zur Rückgabe auf dem uns mitgeteilten Parkplatz abgestellt und den Autoschlüssel, sowie das Parkticket im Handschuhfach zurückgelassen. Ein Mitarbeiter der Firma war nicht anwesend, sodass wir nicht ganz sicher waren, ob das Abstellen des unverschlossenen Mietwagens samt Schlüssel unsererseits korrekt war.

Positiv: Sauberes, neues Auto

Negativ: Unglaublich. Noch nie so eine Anmietung nach hunderten Anmietungen erlebt. Mit Kamera und Scheinwerfer wurde Wagen gefilmt, bei Rückgabe ebenso. Vermieter bestätigte jedoch nicht die "Unversehrtheit", sondern muss vorher noch die Filme ansehen, statt 1343€ Kaution sind 1500Usd gebucht worden. Kairoon noch immer nicht zurückgezahlt. Nochmals 1500 usd wegen ablehnung des sunpasses aufgeschlagen. So gehrs jedenfalls nicht. Nie mehr wieder

Positiv: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin Alles wurde gut erklärt Das Auto war zu unserer Überraschung fast neu und besser als erwartet (Audi A1 anstatt Skoda Fabia)

Negativ: Bei der Abgabe am Flughafen Funchal mussten wir mit dem penibel kontrollierendem und nach Fehlern suchenden Mitarbeiter diskutieren. Zum Glück wurden bei der Abholung mit Hilfe der dortigen Mitarbeiterin Fotos von der Beschädigung an der vorderen Stoßstange unten gemacht. Das Ganze hat uns aber sehr gestresst.

Positiv: Neues Auto in gutem Zustand

Negativ: Die Kaution, welche auf der Kreditkarte "geblockt" wurde, betrug 1300 €. [...]

Negativ: 30 min vor Schließung der Vermietung angerufen. Niemand ging ans Telefon. Erst 10 nach Schließung. Damit sie mich dennoch abholen und zur verleihstation bringen musste ich 35$ pro angefangene Stunde zahlen. Da nach mir jemand anders kam.und sie diese vorgezogen hatten, habe ich 70$ zahlen müssen, nur dass ich zur Station gebracht wurde. Nie wieder! Nach 24h Reisezeit hatte ich einfaxh keine ENERGIE mich damit auseinandersetzen.

Positiv: Sehr guter Service, freundlich und unkompliziert

Negativ: Auto hatte einige Vorschäden, auch 5 Tage nach Abgabe des Autos ist noch keine Rückzahlung der Kaution erfolgt. Schriftlichen Bestätigungen für die Anmietung/Kaution, noch zur Rückgabe gab es nicht.Schon eine sehr hemdsärmelige Autovermietung!

Positiv: Netter alter Mann, der uns am Flughafen abgeholt und hinterher wieder hin gebracht hat.

Negativ: Das Fahrzeug war eine Katastrophe und eigentlich nur ein Schrotthaufen.

Positiv: Der Service der Mitsrbeiter

Negativ: Der Abstand zwischen Flughafen und Mietstation

Positiv: Schnelle Abholung(A.)vom Flughafen und sehr nette empfang(S.) im Büro. Das ganze Personal(Thessaloniki) war sehr freundlich und hilfsbereit.

Negativ: Viel zu höhe Kaution(1400€)verlangt ,und das für ein Toyota Aygo.Was wird dann für eine höhere Kategorie verlangt? Warndreieck hat gefehlt wurde dann aber nach meinem Hinweis gebracht.

Positiv: Super nettes personal.alles ist perfekt abgelaufen.Gede Zeit wider.

Positiv: Auto Modell erhalten wie bestellt. Sehr zügige Abfertigung.

Negativ: Bei der Rückgabe hat es ca. 30 min. gedauert, da niemand da war der englisch sprach. Aber es gibt schlimmeres :-)

Negativ: I h habe mich betrogen gefühlt.ich musste für den Transfer zum Flughafen extra bezahlen !

Positiv: Wir wurden am Flughafen zeitnah nach der Landung abgeholt, die Übergabe erfolgte sehr schnell. Rückgabe verlief auch sehr schnell und reibungslos. Gerne wieder!

Positiv: Alles problemlos

Positiv: Fahrzeug war in Ordnung und sauber

Negativ: Das Rental Center musste mit einem Shuttle angefahren werden. Obwohl bei Buchung eine Öffnungszeit von täglich 6-22 Uhr angegeben war, wurde uns bei Abholung am 17.12. gesagt, dass das Car Rental am Rückgabetag (24.12.) geschlossen wäre und wir den Wagen so abstellen und die Schlüssel einwerfen sollen. Ein Shuttle zum Flughafen wäre aber ab 9:00 uhr da. Wir mussten aber 7:30 am Flughafen sein. Also keine Möglichkeit. Wir haben den Wagen daher am Abend vorher abgegeben und mussten mit Taxi fahren

Negativ: Der Mietwagen war nur mit einem Shuttletransfer zu erreichen, was vorher nicht ersichtlich war. Zudem wurde uns bei der Station am Hafen erzählt, dass der Shuttle zu jeder Zeit fahren würde, sofort wenn wir das Auto zurückgeben. Bei der eigentlichen Vermietstation angekommen, wurde uns dann erklärt, dass es fixe Shuttlezeiten gibt und sie nur alle halbe Stunde fahren. Im Mietpreis war zudem keine Reinigung enthalten, diese musste man extra buchen (15€).

Positiv: Bis auf den letzten Tag war alles in Ordnung. Siehe Kommentar zu was nicht gefallen hat.

Negativ: Am letzten Tag ist die Batterie gestorben und wir konnten das Auto nicht mehr starten was sehr ärgerlich war, da wir unseren Flug bekommen mussten. Wir mussten ein Taxi nehmen und das Auto wurde vom Vermieter am nächsten Tag abgeholt. Uns wurde dann unterstellt, das wir das Licht angelassen hätten. Trotz Beschwerde wurden uns die Kosten für den Austausch der Batterie von der Kaution abgezogen. Hier wird an der Inspektion der Autos gespart und dann den Kunden in Rechnung gestellt.

Positiv: Der Ablauf war genau wir von Check24 angegeben. Es lief sehr professionell ab. Die Kaution wurde sofort nach Rückgabe wieder erstattet. Fand ich sehr gut.

Negativ: Es wurde leider nicht gesagt, wo man einen MA von Abbycar nach Ankunft am Flughafen findet. Man musste aus dem Flughafen raus. Draußen hielt dann jemand ein Schild mit "Abbycar" hoch. Das half dann.

Positiv: Auto war ok, aber nicht das Modell was angemietet war (Statt Peugeot 208 gab es einen Renault Clio)

Negativ: Abby Car bringt Auto außen nicht sauber (ok es hat geregnet), beschwert sich dann aber bei Rückgabe über schmutzige Fußmatten u. nicht gewaschenes Auto und bucht ohne Rückmeldung o. sonstige Info nochmal 25 € von Visakarte ab. Nach vielen Jahren der erste Autovermieter der so agiert. Trotz allgemeiner guter Bewertung. NIE WIEDER ABBY Car […].

Positiv: Guter Servis und Professionalität im Umgang und Bedienung

Positiv: Abwicklung war unkompliziert.

Positiv: Flughafenshuttle hat gut und pünktlich geklappt

Negativ: Es wurde nicht ein Auto der gebuchten Kategrie zur Verfügung gestellt, sondern ein Kleinstwagen. Als wir uns beschwerten, dass wir eine höhere Kategorie gebucht haben, bekamen wir zawr dann einen kleinwagen, aber das älteste und verbeulteste Auto vom platz. Versicherung versuchte man uns natürlich auch wieder noch zusätzlich zu verkaufen, obwohl wir bereits mit Versicherung gebucht hatten.

Positiv: wir haben ein Renault Clio RS bekommen, der erst 9.600 km drauf hatte. Das Auto war absolut in Ordnung

Negativ: Bei Rückgabe ist der Kollege direkt nach vorne um einen Schaden am Stoßfänger zu bemängeln - waren wir nicht. Der Rest des Autos hat Ihn nicht interessiert. Das kam uns sehr gezielt vor. Er meinte aber, für Ihn wäre alles in Ordnung und hat den Rückgabeschein abgezeichnet. Eine Woche später wurde meiner Kreditkarte 610€ belastet - ohne Hinweis wofür. Vier Wochen später noch nicht geklärt. Keine Ahnung, ob ich bei Abholung eine Versicherung mit dem Kleingedruckten unterschrieben habe.

Positiv: Es gab keinen Counter von Abbycar. Nach langer vergeblicher Suche und Nachfrage haben wir den Vermieter telefonisch kontaktiert und dann ging alles sehr schnell. Sehr freundliche, schnelle und komplikationslose Fahrzeugübergabe. Das Fahrzeug selber war top

Positiv: Neues Fahrzeug und M. hat bei der Anmietung einen perfekten Job gemacht.Die Horrorbewertungen der Vergangenheit kann ich nicht bestätigen!!!!! Aber man muss die Mietbedingungen vorab anschauen!!!!!!!!!! Sonst droht eine Katastrophe

Negativ: Wer keinen internationalen Führerschein hat darf den Vermieternicht nutzen.Das kostet sonst 265 Dollar Aufpreis. Wer den Mietwagen unter 10 Tagen nutzt erlebt ebenfalls eine Katastrophe, er muss nämlich zwischen 200- 300 US Dollar für die obligatorische Sun Pass Tolls bezahlen. Wer 14 Tage und mehr bucht und einen internationalen Führerschein hat findet einen günstigen und qualitativ hochwertigen Mietwagenanbieter

Positiv: Ich habe schon zuhause eingecheckt

Positiv: Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen: Ehrlicher und schneller Service. Mir wurde nicht versucht, eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Ich hatte lediglich die Auswahl, SunPass Aktivierung mit tatsächlicher Maut-Abrechnung oder SunPass mit Flatrate zu nehmen. Auto war in super Zustand, nur sehr wenige Kleinstschäden. CarPlay inklusive. Bei Abgabe wurde ich noch zur Miami-Airport Station gefahren. Vollkommen zufrieden!

Negativ: Kein großes Schild bei der Vermietung von - achten Sie auf „Florida Premium“ in schwarz/orange - dort wird auch AbbyCar vermietet!

Positiv: Die Mitarbeiter waren sehr nett und bemüht

Negativ: Der Vermieter hatte keinen Schalter und zudem eine falsche Telefonnummer erhalten. Das man sich persönlich im Terminal zusammenfinden muss, war nicht oder nur schwer ersichtlich bei der Online Anmietung. Durch die falsch übermittelte Telefonnummer (meine war richtig hinterlegt) war eine Übergabe fast gescheitert.

Positiv: Übergabe war relativ problemlos, allerdings wurden Schäden am Fahrzeug nur flüchtig und unvollständig aufgenommen. Bei der Abgabe wurde ein Schaden unter dem Auto an der Stoßstange bemängelt, der zu 99% nicht von uns stammt. Hierfür wurden ohne Schadensbericht 366 Euro abgebucht. Ist gibt eine Bewertung hier, die genau ein solches Vorgehen beschreibt. Also wahrscheinlich mit System. Auto war insgesamt im schlechten Zustand. Defekt an Bremsen, Radio, Scheibenwischer.

Negativ: Abzocke.

Positiv: Das KFZ war in einem guten Zustand

Negativ: Es wurde eine Kaution für den SunPass in Höhe von 2000,00€ verlangt, was nicht in den Beschreibungen aufgeführt wurde.

Positiv: Hatte statt eines Coupé sogar ein Cabrio bekommen. Schönes Auto alles Ok