Abbycar Autovermietung

Positiv: Nichts.

Negativ: Der Service war nicht zufriedenstellend. Ich sollte eine Zusatzversicherung kaufen weil angeblich meine Kreditkarte keine Kreditkarte wäre. Das Auto war 15 Jahre alt.Klimaanlage sehr schlecht . Das Auto war nicht wie auf dem.Biid. Totale Abzocke....

Positiv: Nichts. Die Mietwagenausleiihe war die unangenehmste Urlaubserfahrung und hat diesen getrübt!

Negativ: Keine ordentliche Dokumentation der Schäden/Mängel am Fz mit beidseitige Bestätigung(Papierform/Kopie) Schäden werden per Tabletfotos dokumentiert die unscharf, wenig aussagekräftig außerdem nachbearbeitbar Bei Rückgabe wurden nicht verursachte Schäden unterstellt Unbedingt selbst Fotos zu machen! Betankung laut Vertrag "voll bei Entleihung/voll bei Rückgabe" wird micht eingehalten. Die Situation dass man unter Zeitdruck steht am Flughafen Abflug/check und mit Kindern reist wird ausgenutzt

Positiv: Nette Leute

Positiv: Schnelle professionelle Übergabe. Problemlose Annahme. Sehr freundliche Mitarbeiterin und alles war sauber und funktionstüchtig. Würden dort immer wieder buchen, keine versteckten Kosten oder wie hier oft genannte, versteckte vor Ort Zahlungen.

Positiv: Keine Wartezeit am Schalter, schneller Ablauf, reibungslos und freundlich. Kein aufdringliches verkaufen zusätzlicher Versicherungen. Alles ohne Probleme. Ebenfalls die Abgabe war in wenigen Minuten erledigt. Alles top

Positiv: Gar nichts komplette abzogen! Würde es nie nie wieder buchen!!!!!

Negativ: Versicherung wird versucht anzudrehen 250€, komplette abzocke.

Negativ: Verbrecher Firma! Achtung das Personal versucht zusätzlich teure Versicherungen zu verkaufen. Bei der Rückname wurden vorhandene Schäden als neue Schäden deklariert. Glücklicherweise hatten wir zuvor alles gefilmt und dokumentiert. Auf keinen Fall bei ABBYCAR einen Wagen besorgen.

Positiv: Sehr nettes Personal, wurden über alles informiert. Autos alle tip top. Gab keine Beanstandungen können wir nur empfehlen

Positiv: Verleih ist außerhalb von Flughafen Gelände. Per Shuttle ging's in 10min zum Verleih. Abwicklung soweit unproblematisch. Wichtig zur Buchung wird eine Credit Karte benötigt (Keine Debit Karte - steht auf der Karte)

Positiv: Nettes Personal Umbuchung unproblematisch

Negativ: Uralter Nissan Micra mit 80tkm

Positiv: -

Negativ: Leider konnte ich mein Mietwagen nicht entgegen nehmen, weil die keine VISA DEBIT angenommen haben, ich habe so oft [...] gebucht und konnte überall im selben Land ( Griechenland) ohne Probleme mit der VISA DEBIT die Kaution hinterlegen. Frechheit, musste mir anderweitig ein Mietwagen reservieren und das Geld habe ich nicht mehr wieder bekommen. Also VISA oder MASTERCARD achtet drauf und spart euch den Stress.

Positiv: Toller Service

Positiv: Zumindest bei der Rückgabe des Wagens lief alles relativ zügig, aber ein fader Beigeschmack bleibt. Nie wieder!

Negativ: Schalter zunächst nicht besetzt, dann Versuch, zusätzliche Versicherung anzudrehen. Nach Verweigerung Androhung, mich im Schadensfalle nicht abzuholen und hohe Zusatzkosten (gebucht hatte ich Vollkasko mit Rückerstattung!). Erst nach Rücksprache meinerseits mit Check24 Herausgabe des Wagens nach ewig langer und pingeliger Inspektion. Unverwschämt und Abzocke! Locken mit günstigen Mietpreisen. Diverse Kleinigkeiten defekt am Wagen (Radio, Warnleuchte blinkte andauernd).

Positiv: Schneller, unkomplizierter Service. Sauberes Auto und fairer Preis :-)

Positiv: Nichts....Nie wieder!!!!

Negativ: Wir wurden regelrecht gezwungen eine EXTRA Versicherung abzuschließen. Denn meine ING Visa Karte wurde warum auch immer nicht mehr für die Kaution in Höhe von 1400€ akzeptiert . Hätte ich die EXTRA-Versicherung in Höhe von 300€+150€ Kaution für 13 Tage nicht vor Ort von meiner Karte abbuchen lassen, hätte ich kein Auto dort erhalten. Auf einmal wird die Kreditkarte wieder akzeptiert. Das ganze scheint dort eine gängige Masche zu sein. Auch wurde meine Visa Karte Vorne+Hinten dort kopiert!!!

Negativ: Ich würde keinem Empfehlen bei Abbycar jemals ein Auto zu mieten. Obwohl man eine Versicherung [...] abgeschlossen hat haben die einem eine aufgezwungen, weil dass anscheinend keinen vollen Schutz hat. Als wir nicht wollten, hat er schon angedeutet, dass er am Ende, wenn wir das Auto abgeben werden, Punkte findet um Geld von uns zu bekommen. Wir haben ein Auto bekommen, wo die Klima nicht funktioniert hat, nur eine Lampe geleuchtet hat und der linke Spiegel kaputt war.

Positiv: Sprach einigermaßen deutsch

Negativ: Vermieter nahm unsere Debitkarte nicht an. Mussten vor Ort 300 € zusätzlich zahlen. Mietpreis betrug ursprünglich nur 168 €. Anderen Reisenden ging es genauso. Chaos am Schalter. In den Mietbedingungen stand zwar: Debitkarte wird oft nicht akzeptiert [...] Da wir aber bisher immer die Kaution mit der ING Debitkarte hinterlegt hatten, dachten wir uns nichts dabei. [...]

Positiv: Wurden bei der Rückgabe zurück zum Flughafen gefahren.

Negativ: Keine Karte von Korfu bekommen. Gab es nicht. Ein Scheinwerfer ging nicht. Auto hat bergauf schlecht gezogen. Musste alles im 1. Gang gefahren werden.

Negativ: -Bei Anmietung der Versuch verschiedene Versicherungen aufzudrängen - Bei der Rückgabe unbedingt eine Beschädigung finden zu wollen

Positiv: Unser Flug hatte viel Verspätung und wir sind erst um 24 Uhr Ortszeit gelandet. Wir haben den Wagen kurzfristig über Check24 gebucht, da wir unseren ursprünglichen Leihwagen von Eurocar wegen der Verspätung stornieren mussten. Abbycar hat sich netterweise bereit erklärt uns den Leihwagen auch noch so spät auszuhändigen. Die Rückgabe des Wagens war auch problemlos. Vielen Dank noch dafür

Negativ: Ich fand die Kaution von 1.700€ sehr hoch.

Negativ: Unfreundlicher Mitarbeiter, der die Kunden anschreit und die Schuld bei ihm sucht. Erpresst die Kunden die Kaution zu zahlen. Auch schwer zu finden. Nie wieder Abbycar!

Positiv: Sehr freundlicher Service, gute Protokollierung der Schäden bei Abholung und bei Rückgabe und ordentlicher Checkout mit Unterschrift. Sehr zu empfehlen. Abholung durch den Shuttle am Flughafen hat weniger als 10 Minuten gedauert.

Positiv: Wir wurden mehrfach darauf hingewiesen, dass wir von allen Auffälligkeiten am Auto Fotos machen sollen. Das Auto war günstig.

Negativ: Alle Schäden des Autos wurden nicht mitgeteilt, sondern musste man selbst erkunden und dann fotografieren. Viele Beulen konnten jedoch aufgrund der Lichtverhältnisse kaum erkannt werden. Während der Fahrt stellte sich heraus, dass die Kupplung stark abgenutzt war. Sie griff erst im letzten Viertel und man musste viel Gas geben.

Positiv: Freundlichkeit

Positiv: Netter und schneller Service. Auto war für mich völlig ausreichend, auch wenn es nicht super sauber war. Kleines Manko, ich hatte den Tank mit voll/voll gebucht und bekommen habe ich das Auto nur mit 2/8. Musste es aber so auch nur wieder zurückgeben. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Abbycar buchen.

Positiv: Unkomplizierte Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs. Aufgrund der Versicherung von Check24 wurde uns keine Versicherung dort aufgebunden.

Positiv: Super nette Betreuung

Positiv: Nothing at all

Negativ: All

Negativ: Der Vertrag kam nicht zustande, das Geld ist trotzdem weg! Abbycar hat auch auf massive Nachfrage keine Alternative geboten! Abkassiert aber nichts geliefert... Grottig!

Negativ: Ersatz-Buchung zur ursprünglichen. Mehr als 3mal so teuer. Ohne "Zusatzversicherung" hätte ich lt. Abbycar den Wagen nicht bekommen! Kaution musste in Bar hinterlegt werden!!! Abbycar nie wieder!!! [...]

Positiv: Das Auto und der Transport zum Airport.

Negativ: Hatte nur eine Debitkarte statt Kreditkarte und somit waren pro Tag 30€ fällig…unschön trotz Vollkaskoversicherung.

Positiv: Zusatzversicherung und, was wir neuerdings immer angedreht bekommen, eine roadassistence, wurde versucht, aber bei Verneinung auch gelassen. Schneller Service, auch schnelle Rückgabe + Shuttleservice.

Negativ: Keine RoadAssistence bedeutet, dass ich ( Vollkasko ohne SB vorausgesetzt), bei einer Panne (z.B. Motorschaden) nicht die Rückführung zum Vermieter zahlen muss, sondern erst noch gegen eine Wand fahren muss. Erst dann zahlt die Kaskoversicherung, Motorschaden nicht. Ein reiner Motorschaden, Panne o.ä. ist nicht über die Kasko abgedeckt. So erlebt [...] Wir mussten trotz Motorschaden weiterfahren zum Vermieter, dann wurde kostenlos Auto gewechselt. Sinnfrei +D***!

Positiv: War alles ok.

Negativ: Ich habe extra das teure Paket ohne Selbstbeteiligung und Kaution gebucht. Vor Ort wurde ich aufgefordert 1500 Eur Kaution zu hinterlegen. Gleichzeitig wurde mir gesagt das die abgeschlossene Versicherung nix taugt da ich beim Schadensfall einen Polizei Bericht brauche aber auf Kreta die Polizei nich bei kleinen Schäden kommt. Ich habe das Auto erst erhalten nachdem ich eine Versicherung über 125 Euro abgeschlossen habe wegen der Kaution. 6 Tage Auto gesamt 540 Euro.....

Negativ: Die Autovermietung hat keinen Schalter im Flughafengebäude , sie bringen einem das Auto. So haben wir über 2 Stunden auf die Dame von Prudente gewartet. Es wurde versucht, uns eine Versicherung zu verkaufen, obwohl wir Premiumschutz hatten. Roadtax wurde pauschal berechnet , obwohl kein Mautbezahlsystem im Auto war und wir auch keine Autobahn benutzt haben. Für die Rückgabe um 8 Uhr auf dem Flughafenparkplatz (ohne Personal vor Ort) wurden dann noch 40 € berechnet. Nie wieder !!

Negativ: Wir mussten eine Kaution bezahlen für Benzin obwohl die Buchung [...] ohne Kaution erfolgte und dadurch dass ich nur eine Debitkarte hatte wurde das zum Verhängnis und wir mussten 60 Euro Gebühren zusätzlich bezahlen. Ist teilweise auch selbst verschuldet weil Kreditkarte nicht gleich Debitkarte ist aber wenn im Angebot keine Kaution steht dann erwartet man auch keine Kaution. [...]

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Die zügige Bearbeitung bei Rückgabe. Keine stundenlange Suche nach möglichen Kratzern.

Negativ: das die Rückzahlung der 1400 Euro Kaution bis zu zwei wochen dauern kann.

Positiv: Leider bin ich mit unserer Buchung unzufrieden, da wir bei unserer Ankunft festgestellt haben, dass wir zusätzlich 90 € für eine Versicherung bezahlen mussten – und das nur für 3 Tage. Obwohl wir bereits eine Vollkaskoversicherung für das Auto abgeschlossen hatten, mussten wir trotzdem nachzahlen, da unsere Kreditkarte nicht akzeptiert wurde. Man wollte unsere Kreditkarte nicht annehmen, was uns sehr überrascht und verärgert hat. Am Ende haben wir die Versicherung also doppelt bezahlt

Negativ: Leider bin ich mit unserer Buchung unzufrieden, da wir bei unserer Ankunft festgestellt haben, dass wir zusätzlich 90 € für eine Versicherung bezahlen mussten – und das nur für 3 Tage. Obwohl wir bereits eine Vollkaskoversicherung für das Auto abgeschlossen hatten, mussten wir trotzdem nachzahlen, da unsere Kreditkarte nicht akzeptiert wurde. Man wollte unsere Kreditkarte nicht annehmen, was uns sehr überrascht und verärgert hat. Am Ende haben wir die Versicherung also doppelt bezahlt

Positiv: Alles in allem wurde der Verleih ohne irgendwelche Zusatzkosten abgeschlossen.

Negativ: Ohne Video Beweis von Dr Entgegennahme und detaillierten Schaden Bericht zum Fahrzeug wäre ich bei der Rückgabe an einer anderen Station den Bemühungen des Abnehmers mir irgendwelche Schäden an zulasten hilflos ausgesetzt gewesen. Trotz der Vollkasko und Zusatzversicherung für Reifen, Glas etc wurde mir versucht eine weitere Versicherung zu verkaufen, da ich im Schadensfall eine Mobilisierungsgebühr von 400€ innerhalb Chanias und 500€ außerhalb des Ortes zahlen müsste. Was bitte soll sowas ?

Positiv: Schnelle Abwicklung

Negativ: Gebucht hatte ich ein Škoda, Fabia oder ähnlich. Erhalten habe ich ein Citroën C3. Der Citroën C3 entspricht nicht der Klasse Skoda Fabia. Außerdem 23 T Kilometern und mit lose Teile. Tank Regelung sollte [...] voll/voll sein. Auf dem Vertrag stand 5/8. Dann hatte der Typ, der mir das Auto vermietet, hat gesehen, dass das Auto FAST 6/8 betankt war. Dann hat er heimlich und ohne was zu sagen ins Übergabeprotokoll 6/8 reingeschrieben. Das finde ich ziemlich dreist.

Positiv: Wir haben ein fabrikneues Auto bekommen.

Negativ: Der Schalter war schwierig zu finden, das Firmenschild total verblasst. Ausserdem mussten wir 40 Minuten warten bis überhaupt ein Mitarbeiter aufgetaucht ist. Dieser hat dann den Kunden vor uns erstmal eine Versicherung verkauft, obwohl sie schon eine über check24 hatten..Bei uns hat er es erst gar nicht versucht, wohl weil wir die anderen Kunden versuchten zu überzeugen keine Versicherung abzuschließen. Man muss echt aufpassen!

Positiv: Musste eine extra Versicherung abschließen um das Auto zu bekommen !!

Negativ: Musste eine extra Versicherung für 250€ !!! abschließen um das Auto zu bekommen !!

Positiv: Unkomplizierte Übergabe

Negativ: The car should have been delivered to the airport. I had to wait for more than 45 minutes until it arrived. The car was okish but far from clean.

Negativ: Mein Mann war Hauptfahrer also sollte die Kreditkarte, die hinterlegt wurde auf ihn laufen. Dies war auch der Fall. Nach Aussage des Autovermieters, hat diese aber angeblich nicht funktionieren. Daher hat er uns eine Versicherung in Höhe von 200€ angedreht, damit wir meine Kreditkarte nutzen konnten.

Positiv: Wir hatten keine Probleme bei der Rückgabe unseres Mietwagens, da wir bei Abholung alles selbst dokumentiert und fotografiert hatten. Es wurde dann aber auch nicht nachkontrolliert bei Rückgabe.

Negativ: Sehr alte Autos, leider nicht sauber innen & aussen, Sand und Dreck im Innenraum, Wasserflecken an den Sitzen. Unser Auto war sehr beschädigt von außen. Man muss sich bewusst sein, dass die Autos teilweise einen Kilometerstand von über 100.000km haben.

Positiv: Sehr freundliches und mein griechisch war nicht so gut daher problemlos am Handy Übersetzung eingesetzt.

Negativ: Es war weniger ein freiwilliger Versicherungskauf der hier getätigt wurde. Ja wir waren uns bewusst dass Debitkarten nicht akzeptiert werden könnten, jedoch hatte es sowohl für mich selbst als auch für Bekannte immer wieder bei der Mietung eines Wagens geklappt die Kaution zu hinterlassen. Dieses Mal leider nicht. Wir mussten 160€ zahlen wenn wir das Auto haben wollten. 100€ zusätzlich als Kaution - komischerweise hatte das mit der Debitkarte funktioniert… Nie wieder Abbycars