Sixt Autovermietung

Positiv: Super Nette Leute? Alles war unkompliziert.

Positiv: Aufgrund der späten Ankunft war die Station am Flughafen Miami sehr ruhig und es gab eigentlich keine Warteschlange. Zustand des Fahrzeugs solala.

Negativ: Personal am Schalter am Flughafen (es war sogar der Filialleiter) war lustlos und schlecht gelaunt. Wollte wie immer andere Versicherungen und teuerere Autos verkaufen. Das Fahrzeug wird einem fest zugeteilt ohne eigene Auswahl. Ich hatte einen BMW X7 oder ähnliches gebucht. Bei Rückgabe wurde mir dann noch eine Rechnung über 100€ für die Reinigung des Autos nach 3 Wochen Nutzung in Florida berechnet. Seit wann muss ich vorher noch in die Waschstraße? Abzocke pur und nicht weiterzuempfehlen!

Positiv: Super freundlicher Service. Mietwagen sogar neu (20.000 km) und gepflegt. Rückgabe wurde schnell abgewickelt. Ich habe nichts zu beanstanden und kann es nur weiter empfehlen!

Positiv: Alles schnell und unkompliziert. Freundliche Mitarbeiterin.

Negativ: In der Email zur Rückgabe wurden einige kleinere, vermeintlich neue Kratzer beanstandet, bei denen ich mir nahezu sicher bin, dass sie nicht während der Anmietung entstanden sein können. Es muss aber auch erwähnt werden, dass mir diese, ohne das ich mich dazu äußern musste, nicht(!) in Rechnung gestellt wurden.

Negativ: Hat die Vollkaskoversicherung, obwohl in meinem Vertrag bereits vorhanden, nicht anerkannt. Wollte mir unbedingt auch ein teureres Kfz einreden. Nie wieder Sixt.

Positiv: Sehr nette Mitarbeiter, kein Versuch eine Versicherung zu verkaufen, schnelle Abwicklung. Auch bei der Rückgabe ist direkt ein Mitarbeiter mit mir zum Auto, alles überprüft,Kofferraum und Tankfüllung gecheckt,fertig

Positiv: Sauberer Laden bei Sixt. Freundliche Mitarbeiter.

Negativ: Man hat versucht, mir eine Vollkasko Versicherung zu verkaufen, obwohl ich das bereits über Check 24 bei der Buchung abgeschlossen hatte. Das konnte der Vermieter aber nicht sehen in seinem Programm.

Positiv: Alles ist reibungslos verlaufen, wir könnten sogar aus zwei Fahrzeugen auswählen.

Positiv: Alles ohne Komplikationen. Der Wagen hatte schon ein paar Dellen und Kratzer, hat uns eher beruhigt als gestört. Rückgabe war schnell und ohne Stress!

Negativ: War alles ohne Komplikationen

Positiv: The car was already brought to the street. The guy at the counter was friendly. The guy at the counter gave some extra explanation

Negativ: The billing process was and still is very unclear. As a private customer, I find it odd that VAT is charged as an extra. I expect all prices to be shown including VAT. Additionally, the original invoice charged approximately €0.03 per km for refilling AdBlue (more than €45 in total). Based on publicly available information, a realistic AdBlue consumption would be closer to €0.0035 per km (around €5.20 in total). The charged amount is therefore disproportionate and appears excessive.

Negativ: Scheibenwischer defeat Kein Wischwasser

Negativ: Nach der Rückgabe benötigten wir ein Taxi zum Schiff, was uns jedoch verweigert wurde zu rufen, man wollte uns nur die Telefonnummer geben

Positiv: Freundliches und kompetentes Personal

Positiv: Unkomplizierte schnelle Abwicklung und Übergabe

Positiv: Eine Mitarbeiterin, die aber nicht für uns zuständig war, war sehr freundlich zu den Kindern.

Negativ: Wir waren aufgrund des Geburtstags unseres Sohnes und des steilen Berges mit zwei kleinen Kindern erst kurz vor 10 an der Leihwagen Station. Hatten aber für 8 reserviert. Die Wartezeit betrug aber immer noch 45 Minuten und auch andere berichteten das sie schon über eine Stunde warten. Dies wäre für uns gar kein Problem gewesen. Aber da die Frau am Schalter dann total unfreundlich war und meinte wir seien zu spät und unser Auto ist weg und wir müssten 42€ für ein Upgrade zahlen. Waren wir verärge

Positiv: Unmöglich. Wirklich unmöglich. Das 2. mal in Porto ein Auto gemietet. Nie wieder! Das Auto im schrecklichem Zustand, ständig vielen irgendwelche Funktionen aus, ESP, Assistenten. Öl fehlte, Hotline 2x kontaktiert, keine Hilfe! Keine Übergabeprotokolle. Schlüssel bekommen und suchen „sie das Auto auf den Platz selber raus“. Am Schalter musste eine weitere Versicherung abgeschlossen werden. Leider keine Zeit um sich ein anderen Anbieter zu suchen!

Negativ: Wir haben über Planet Car bei Sixt gebucht. Angeblich ist die Versicherung nicht genügend die wir abgeschlossen hatten und mussten nochmal zahlen! Nie wieder !

Positiv: Hilfsbereitschaft

Negativ: [...] keine Winterreifen.in der gebuchten Kategorie, Nur gegen Aufpreis War gezwungen, die reurere Klasse zu zahlen, da in Österreich Winterreifenpflicht. Dann funktionierte beimBYD die Wischanlage nicht, auch der ADAC konnte nicht helfen. Fahrzeug musste in Freilassing getauscht werden - natürlich auf ein Fahrzeug ohne Winterreifen. Und dann zusätzliche Abbuchungen von Sixt - muss jetzt meinem Geld hinterherrennen. Dann noch Kratzer an der Felge als neuen Schaden vermerk

Positiv: Service

Positiv: Schalter direkt im Flughafengebäude,Abgabe möglich ohne direkten Kontakt

Positiv: Freundlicher Mitarbeiter bei Abholung.

Negativ: Fahrzeug hatte einige optische Mängel. Schadensprotokoll hatte ich bei Übergabe nicht erhalten. Radkappen waren mit Kabelbindern befestigt.

Positiv: Zusatzversicherungen wurden angeboten, jedoch nicht getätigt. Atmosphäre sehr freundlich, zuvorkommend und verständnisvoll. Schäden am Fz. waren im Vertrag bereits aufgelistet. Sehr gut!

Positiv: Sehr freundliches und fröhliches Team am Schalter und bei der Übergabe

Positiv: Der Mitarbeiter hat sich Mühe gegeben ein passendes Fahrzeug herzubekommen, sehr freundlich und kompetent. Zustand vom Auto war super, auch wenn die Abholung etwas gedauert hat bin ich letztendlich sehr zufrieden gewesen.

Negativ: Leider war die von mir gebuchte Kategorie an der Station nicht verfügbar, nach längerer Wartezeit konnte ich an einer anderen Station ein Auto abholen

Positiv: Neues Auto

Positiv: Unkompliziert

Negativ: Ich habe mein Auto nicht bekommen. Die haben einfach meine Reservierung gecancelt ohne Bescheid zu geben. An dem Tag, wo ich’s abholen wollte, habe ich erst mitbekommen, dass es gecancelt wurde.

Positiv: Mit dem Auto war alles ok.

Negativ: Der Vermieter Sixt versucht zusätzliche Versicherung zu verkaufen. Wir wurden getäuscht bei der Tankregelung. Wir hatten keine Wahl und mussten 80€ für eine Tankfüllung vor Ort bezahlen. Wie sich später herausstellte war es eine Versicherung die verkauft wurde. Mietvertrag wurde nur in spanisch ausgedruckt. [...] Sixt würde ich nicht weiterempfehlen!!!

Positiv: Perfektes Auto, sehr entspanntes Personal, unkomplizierter aber exakter Ablauf aller Schritte

Positiv: Sehr nette Perwon am Schalter. Upgrade bekommen

Positiv: Der Service an Schalter war gut und sehr zügig. Das Auto war auch gut.

Positiv: Sehr hilfsbereiter Mitarbeiter am Schalter. Es wurde nicht versucht unnötige Versicherungen zu verkaufen.

Negativ: Die gemietete Fahrzeugklasse war nicht vorhanden.

Positiv: Schnelle Abwicklung und sehr gutes günstiges Update auf einen 5er BMW mit Allrad und Winterreifen statt kleinem SUV Keine Probleme beim Abgeben Keine unabgestimmten Zusatzkosten Eigener schneller Shuttle zum anderen Terminal Sehr freundliches Personal

Negativ: Abholhaltestelle am Flughafen war nur schwer zu finden und nicht wirklich auf SIXT ausgezeichnet Zusätzlicher Zeitaufwand um zum anderen Terminal zu kommen bzw. um wieder zurück zu kommen Fahrzeug außen nicht gewaschen, macht aber im Winter wohl keiner der Vermieter wegen Frostgefahr

Positiv: War alles super ,nette Personal ,alles super organisiert und auch die ganze Service war super Nächstes Mal wieder gerne

Positiv: Schneller, unkomplizierter, sehr freundlicher Service. Auto tiptop, Rückgabe schnell und problemlos.

Negativ: Nichts... alles ok!!

Positiv: Schnelle und freundliche Abwicklung

Negativ: Zustand des Autos (zu wenig Luft im Reifen, starke Gebrauchsspuren und nicht sauber. Flotte ist nicht die Schönste, andere Anbieter haben eine bessere Auswahl.

Positiv: Sauberes Auto, freundlicher und ehrlicher Mitarbeiter sowie problemlose Übergabe.

Negativ: Aufgrund einer Flugverspätung wollte ich das Auto, wie gegenüber Sixt angekündigt, am Folgetag abholen. Obwohl bereits bezahlt musste ich ein anderes Auto nehmen und aufgrund der höheren Mietwagenkategorie rund 100 € draufzahlen. Trotz problemloser Rückgabe ohne Schäden lässt die Kaution nach über 2 Wochen weiterhin auf sich warten.

Positiv: Freundlichkeit und Vor-Ort-Service

Negativ: Motoröl musste nach einer Fahrstrecke von 100 km gekauft und nachgefüllt werden. Die Kosten werden von Sixt übernommen

Positiv: Alles war gut vorbereitet

Negativ: Keine Einweisung in das Fahrzeug

Positiv: Die Anmietung ging schnell

Negativ: SIXT hat direkt am Schalter versucht, Upgrades zu verkaufen. SIXT hat versucht, uns im Nachgang einen Schaden unterzujubeln. Das war ärgerlich, hat Zeit und Nerven gekostet und war nach meiner Einschätzung überflüssig. Wir haben keinen Schaden verursacht, die Kratzer, die per Foto geschickt wurden, waren vorher schon vorhanden und so leicht und klein, dass wir es nicht von nah fotografiert haben, da es für uns kein Schaden darstellte. Der Fall ist zugunsten von uns geschlossen.

Positiv: Schnell und unkompliziert

Positiv: Die Abwicklung war einfach. Das Fahrzeug war in einem super zustand.

Negativ: es wurde versucht, mir noch eine Versicherung zu verkaufen, obwohl ich schon eine abgeschlossen hatte über check 24

Positiv: Der Shuttleservice hat sich per WhatsApp gemeldet.

Negativ: Mein Flug hatte Verspätung. Die Station war dann geschlossen. Keine Information. Nichts. Kein Auto. Nur Kosten. Das ist der Kundenservice von Sixt.

Positiv: Freundlicher Service

Negativ: Als Ersatz für den gebuchten A6 eTron habe ich als Ersatzfahrzeug einen Lucid Air erhalten. Der Wagen ist Top und ich war sehr zufrieden. Ich wollte aber eigentlich den A6 eTron eine Arbeitswoche testen um eine Kaufentscheidung zu treffen. Das hat dann leider nicht geklappt.

Positiv: Unproblematisch bei der Übergabe, gutes Verhältnis bei Preis Leistung

Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter bei der Fahrzeugübergabe.

Negativ: Der Preis ist für den Zustand des Fahrzeuges völlig überteuert, zahlreiche Kratzer und Beulen. Innenraum nicht sonderlich sauber.

Positiv: Unkompliziert in der Abholung, schnell u kompetent beraten. Supernetter Service. Zusatzversicherung Vollkasko übet check24 bereits abgeschlossen beim Buchen online

Negativ: Sixt hat an meinem Wohnort keine Anmietung für Transporter. Ich musste in München Freiham den Transporter anmieten.

Positiv: schnelle Abwicklung

Positiv: Personal war auch nach Schalterschluss zu erreichen (verpasster Anschlussflug)!

Positiv: Der Preis war sehr gut für die Weihnachtszeit.

Negativ: Wenn vermeidbar...Nie wieder Sixt. Der Wagen war alt, viele Meilen, innen fand man Müll vom Vormieter. Gebucht wurde IFAR, bekommen habe ich CFAR, obwohl ich gefragt habe ob dies ein IFAR ist und mir dies bestätigt wurde. Somit wurde ich wissentlich angelogen. Weil mein Flug pünktlich war und das Gepäck schnell kam, war ich 20 min. vor der angegebenen Zeit am Schalter. Man hat mich warten lassen bis 5 min. vor der gebuchten Zeit - sie sind zu früh - Sehr angenehm nach 20 Stunden Reisezeit...