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Aktuelle Kundenbewertungen für AVIS
85% Weiterempfehlung
4,2 von 5 Sternen
96.764 Kundenbewertungen
Das Unternehmen AVIS im Überblick
Warren Avis startete 1946 das weltweit erste Unternehmen zur Autovermietung an Flughäfen. Nach einem enormen Aufschwung in den 1950er-Jahren präsentierte AVIS 1973 das innovative Wizard-System und 2000, als erste Autovermietung überhaupt, ein internetbasiertes Meldesystem für Geschäftskonten der Branche. Heute ist das Unternehmen einer der größten Mietwagenanbieter mit Stationen in 165 Ländern. In Deutschland können Kunden an zahlreichen Stationen Autos mieten. Zur Auswahl stehen dabei Klassiker wie Klein- und Mittelklassewagen sowie Großraumlimousinen, eine Prestige-Flotte mit Luxus- und Sportwagen, Lkws, Transporter sowie behindertengerechte Fahrzeuge.
Erfahrungen unserer Kunden mit AVIS
4,2
5 Sterne:
58%
4 Sterne:
23%
3 Sterne:
7%
2 Sterne:
4%
1 Stern:
7%
AVIS96.764 Bewertungen
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Häufige Fragen zur AVIS Autovermietung
Kann ich bei CHECK24 Angebote von AVIS vergleichen?
Ja, der CHECK24 Mietwagenvergleich beinhaltet auch Angebote von AVIS.
Wo finde ich die Mietbedingungen von AVIS bei CHECK24?
Die Mietbedingungen von AVIS sind in der Vergleichsübersicht unter “Details und Mietbedingungen” für jedes Angebot verlinkt.
Wie kommt die CHECK24-Bewertung für AVIS zustande?
Für die Gesamtbewertung nutzen wir ausschließlich das Feedback unserer Kunden. Aktuell basiert die Bewertung für AVIS auf 96.764 Kundenbewertungen.
Wie hoch ist 2025 die Kaution für Mietwagen bei AVIS?
Die Höhe der Kaution hängt in der Regel von mehreren Faktoren, wie zum Beispiel der gebuchten Fahrzeugklasse oder der Zahlungsmethode, ab. Die Kaution zeigen wir in unserer Vergleichsübersicht für jedes Angebot von AVIS an. Weiter Informationen zur Kaution bei AVIS finden Sie zusätzlich unter “Details und Mietbedingungen” verlinkt.
In wie vielen Ländern ist der Autovermieter AVIS aktiv?
AVIS bietet seine Dienstleistungen in einer Vielzahl von Ländern weltweit an, darunter in Europa, Nordamerika, Lateinamerika, Afrika, Asien, dem Nahen Osten, Australien und der Karibik (Stand 2025).
Über wie viele Stationen verfügt der Vermieter AVIS?
AVIS betreibt weltweit rund 10.600 Mietwagenstationen (Stand 2025).
Kann ich bei AVIS auch Transporter anmieten?
Ja, bei AVIS können Sie auch Transporter mieten. Angebote für Transporter und Sprinter von AVIS können Sie direkt über CHECK24 vergleichen.
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Positiv: Upgraded car
Positiv: Die Verbindung mit AVIS Preferred Account nicht möglich! Warum das?
Positiv: wir waren angenehm überrascht nachdem was wir schon mit anderen Vermietern erlebt haben.
Positiv: Beschwerde (viel größeres Auto) als gebucht, wurde sofort akzeptiert und innerhalb von ca. 20 Min. ein etwas kleineres Auto zur Verfügung gestellt.
Negativ: Alles
Positiv: Sehr nettes und kompetentes Personal, außerdem haben wir ein upgrade bekommen.
Positiv: Schnelle Bearbeitung
Positiv: Service Freundlichkeit Fairness Transparenz
Positiv: Guter Service
Positiv: Die Mitarbeiterin bei der Rückgabe des Wagens war sehr freundlich. Es ging alles sehr zügig. Kaution schnell erstattet.
Negativ: Nie wieder Avis!, Total arrogant und unfreundlich beim Mietwagenschalter. Immer auf Upgrade und Zusatzversicherung gedrängt. Gebuchte Klasse absichtlich schlecht geredet. Der Hammer war jedoch das meine Kreditkarte fast abgelehnt wurde, weil die gute Frau nicht in der Lage war ein Vor- und Nachnamen richtig zu interpretieren. Das Auto war „alt“ und teilweise technisch nicht sicher da abgefahrene Reifen, Innen dreckig und speckig. Und so etwas von einer so renommierten Verleihfirma!!!
Positiv: freundlich kompetent schnell
Positiv: Service war sehr gut
Negativ: Es waren zwei 2 Schalter besetzt, aber am einen ging nix voran, weil der Kunde ewig gebraucht hat.. Am anderen Schalter wurde man schneller bedient, obwohl man sich dort später angestellt hatte.. das führte zu Unmut der leute die am anderen Schalter schon länger gewartet haben.. Vielleicht am Besten nur 1 Zugang machen, und man geht dann an den Schalter der fertig ist.
Positiv: Freundlichkeit des Personals
Positiv: Die schnelle Abwicklung ,
Negativ: Es wurde keine Übergabe gemacht , Schäden am Fahrzeug wurden nicht dokumentiert Die Rückerstattung der Kaution wurde nicht veranlasst Wo bleibt meine Kaution
Positiv: Wir hatten auf der Interstate eine Reifenpanne. Über die Avis Pannenhilfe wurde das Problem professionell behoben. Wir haben einen Uber Gutschein erhalten, um an die nächste Avis-Station zu kommen und einen neuen Wagen übernehmen zu können.
Positiv: Alles schlecht. Sie sind verascher.
Positiv: Schnell, freundlich, alles war unkompliziert
Negativ: Das Fahrzeug hatte seine besten Zeiten bereits hinter sich. 70000km und schlechte Federung machen sich bemerkbar. Das Fahrzeug wurde mir als kostenloses Upgrade gegeben, eigentlich war es eine Fahrzeugklasse niedriger gebucht. Die hätte ich lieber genommen. Das Auto war zu groß, langsam, Klimaanlage schwach, eine Beule war auch schon drin. Vermutlich weil ich Vollkasko ohne sb hatte, dann nimmt man natürlich kein neues Modell.
Positiv: Guter Zustand des Mietwagens
Negativ: Längere Wartezeit am Schalter und beim Shuttle. Ich hatte den Mietwagen für 17:00 Uhr gebucht und konnte erst gegen 18 Uhr starten.
Positiv: Auto war sehr sauber und gut motorisiert. Wir hatten zwar einen Polo bestellt, haben aber einen Dacia Sandero bekommen. Waren aber sehr zufrieden.
Negativ: Aus den 200,-€ Kaution beim bestellen wurden vor Ort 700,-€. Dies empfinde ich als große Frechheit. Zumal auch auf der Seite von Avis mit 200,-€ geworben werden.
Negativ: Lange Wartezeit Ungereinigtes Fahrzeug, das auf Anfrage zwar unmittelbar gesäubert wurde, allerdings nur sehr oberflächlich, gesamt nur grob ausgesaugt, Fußmatten überhaupt nicht
Positiv: Keine Wartezeit am Schalter, schnelle Abwicklung, keine Zusatzverkäufe
Negativ: Raucherfahrzeug und Luftverlust an einem Reifen, nicht geprüft.
Positiv: Kostenloses Upgrade auf höhere Fahrzeugkategorie erhalten
Negativ: Der Anbieter wollte die am Mietwagen vorhandenen Kratzer auf Nachfrage nicht im Mietvertrag dokumentieren, sondern verwies darauf, dass solche Schäden generell von AVIS nicht erfasst würden. Stattdessen sollte ICH die Kratzer per Foto dokumentieren, was ich selbstverständlich gemacht habe. Insgesamt war der Mietwagen in einem deutlich abgenutzten Zustand, hatte bereits über 40.000 Kilometer gelaufen. Die Tiefgarage war zudem sehr dunkel und dort kein AVIS-Personal anwesend
Negativ: gebucht war Mercedes A-Classe oder ähnlich. das oder ähnlich war dann ein Skoda
Positiv: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Negativ: Der Tank des Mietwagen war nur halb voll. Dies ist nicht besonders kundenfreundlich.
Positiv: Anbieter war AVIS , nicht Tui
Positiv: Super schnelle Abwicklung. Sehr freundlich. Top neuer Wagen (ca. 500 km). Wagen super sauber.
Negativ: Absolut nichts.
Positiv: Sehr freundliche Mitarbeiter
Positiv: Auto (Peugeot 208 Hybrid) war ziemlich neu. 1Stern Abzug, wegen der doch etwas längeren Wartezeit. Kunden vor uns, die sich scheinbar nicht entscheiden konnten und den Avis Mitarbeiter Löcher in den Bauch gefragt haben….
Positiv: Bei der Buchung des Mietautos habe ich Opel Corsa gebucht, weil die Straßen in Galizien, in dem Feriendorf, sehr eng sind u die Parkplätze ebenso. Es war nur ein Citroen C3 + ein Renault ? wählbar. Obwohl ich das Mietauto mit allem inclusive gebucht habe, wurde gesagt, dass ich die Versicherung bezahlen muss. Positiv war, dass ich zuerst den Renault - Automatik, gewählt habe. Darin war der Navi nicht auf die deutsche Sprache einzustellen. Danach konnte ich mich noch für die Citroen entscheiden
Negativ: Meine Kreditkarte wurde nicht akzeptiert und es wurde kein Versuch unternommen eine Lösung zu finden . Und dann habe ich ein sehr schmutziges Auto erhalten und es stand so dass man nur schwer Fotos machen konnte . Außerdem stand dort stellte sich am Dlughafen so dar dass man 13 Min zu Fuß gehen musste . Bei der Rückhabe wollte man mir dann einen Kratzer am Spiegen anhängen.
Positiv: Wir haben einen fast neuen Wagen erhalten. Topzustand
Negativ: Lange Wartezeit am Schalter obwohl vorher alle Daten schon geschickt wurden. Bei der Rückgabe war niemand vor Ort, der das Auto entgegen nimmt. Auch telefonisch niemand erreichbar.
Positiv: Die Mitarbeiterin war sehr nett und hat offene Fragen schnell beantwortet.
Negativ: Trotz der Bereitstellung meines Personalausweises und des Führerscheins im Vorfeld in der Check24-App musste alles noch mal an der Station vorgelegt werden.
Positiv: Schnelle, freundliche, unkomplizierte Abwicklung. Neues, super ausgestattetes Auto.
Positiv: Super Service, nette Bedienung
Positiv: Auto war einwandfrei. Abgabe lief problemlos
Negativ: Beim zuerst zugewiesenen Auto stimmte die Nummer nicht mit den Papieren überein. Wir mussten zum Schalter zurück und bekamen einen neuen Wagen. Der erste war auch viel zu groß.
Positiv: - grundsätzlich das Angebot und die Absicherung/Versicherung - die Erwartung, mit AVIS einen guten Mietwagenanbieter gewählt zu haben
Negativ: - keine Einschulung aufs Fahrzeug - Zusatzversicherung wurde abgerechnet, obwohl ausdrücklich kommuniziert, dass keine weiter gewollt ist - da der Vertrag erst im Nachhinein per eMail kommt, ist nicht nachvollziehbar, was der Accountant ankreuzt! - Fahrzeug ohne Kofferraumabdeckung - Fahrzeug nicht gut gereinigt mit vielen Schäden (keinerlei Doku vorhanden, nur „machen Sie Fotos von allem“) - Schlüssel zerbrochen und kein Ersatzschlüssel - Schlüssel defekt > führt zu Ersatzwagen auf Reise!!!!
Positiv: Super netter Empfang, freundliche Leute. Tolles Auto und super Service
Positiv: Wir wurden freundlich erwartet, kamen ohne Wartezeit dran. Formalitäten nahmen wenig Zeit in Anspruch. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs wurde rasch und unkompliziert durchgeführt.
Positiv: Schnelle Abfertigung
Negativ: Sprachverständigung
Positiv: Sehr guter Mietpreis. Auto in super Zustand. Sehr leichte und unkomplizierte Rückgabe.
Negativ: Es wurde bei Abholung versucht uns Versicherungsleistungen zu verkaufen die aber ja schon enthalten waren.
Positiv: Wie immer freundlich sehr zuvorkommend. Und Schnell.
Negativ: Nichts
Positiv: Freundlichkeit des Personals
Negativ: Das Auto war kleiner als der angedachte Wagen. Dank der eigenen Fotodokumentation konnte ich Ansprüche dür Schäden, die der Wagen bei Abholung hatte, abwehren.
Positiv: Super Service, tolles Fahrzeug, unkompliziert!
Positiv: Sehr nette Dame am Mietwagenschalter "A.". Alles bestens, Sehr schönes Auto , Audi Q2 mit Automatic. Sehr gerne wieder. Preis Leistung, SEHR GUT.
Positiv: Sehr freundlich, Auto wurde vorgefahren. Einfach sehr guter Service.
Positiv: Im Terminal im Avis Büro, professioneller Check- In. Ebenso am Parkdeck die Fahrzeugübergabe/Rückgabe. Allgemein an allen Mietwagenstationen in den VAE noch nie Probleme gehabt. Und es wird auch nicht wie anderswo versucht einem per Druck eine Versicherung aufzuquatschen.
Negativ: Auto mittelmässig sauber. Viele Kratzer, Dellen. Ok da Preis Leistung sehr günstig
Positiv: schnell in der Abwicklung am Schalter, Auto technisch einwandfrei, schnelle Übergabe, schnelle Rückgabe, alles top!
Negativ: [...] Habe in gutem Glauben das komplett Packet incl. Null Selbstbeteiligung gebucht. Am Schalter wurde mir dann gesagt, dass sie diese Versicherung nicht akzeptieren! Falls es zu einem Schaden kommt werden sie mir die Kosten voll belasten und ich solle dann das Geld wieder bei eurer gebuchten Versicherung eintreiben! [...]